1. #1

    Reclamación sobre el estado del juego de la comunidad Istari

    Distinguidos Señores,
    Nos ponemos en contacto con ustedes, en representación de la comunidad gaming “ISTARI” (istari-zone.net), fundada en el año 2004 , y que cuenta actualmente con cientos de jugadores en su membresía.
    Muchos de los miembros de la comunidad, juegan regularmente a “the división” en PC . En estos momentos tenemos contabilizadas 228 personas activas en el juego.

    En esta reclamación no entraremos a valorar aspectos de la jugabilidad del juego, tales como la utilidad de los vendedores en la versión v 1.3, la dureza o daño que hacen los NPC’s, el desbalanceo entre sets y armas y otros tantos aspectos que esperamos queden solucionados en la versión 1.4 del juego y posteriores versiones así como sus restantes DLC’s , que esperamos y deseamos mejoren la experiencia del juego en gran medida.

    El motivo por el que les contactamos, es para exponer nuestra queja y protesta por 2 principales motivos , que a nuestro entender, dada la dilatada experiencia de nuestros miembros que juegan diariamente, hacen que la experiencia jugable, de inmersión y entretenimiento se torne día tras día en una frustación creciente.

    Pasamos sin más dilación a exponer los dos puntos, que a nuestro entender són de extrema urgencia para que tomen medidas :

    Punto 1 - Tramposos en el juego (cheats)
    Es ingente y totalmente vergonzoso la cantidad de jugadores usando cheats externos en el juego actualmente.
    Algunos de nuestros miembros nos indican que se han encontrado hasta 3 jugadores distintos en diferentes momentos, usando cheats en una partida de 2 horas.

    La sensación que tenemos es que hay total impunidad por parte de los tramposos y que se hace poco o nada para acabar con esta situación.

    Somos conscientes de que ustedes ofrecen una herramienta para reportar tramposos, pero esta es, a todas luces ineficiente, y además traspasa la carga de trabajo al jugador no tramposo, con limitaciones mediante el envío de un vídeo que además no debe superar los 10 MB de tamaño.

    Ustedes deben ser consicientes de que muchos de los jugadores no utilizan medios de grabación, ni tampoco están obligados a hacerlo, y aunque los usen, es más que probable que en el momento de detectar un tramposo no se esté grabando en ese preciso momento, y cuando se quiera activar la grabación el tramposo ya no esté en la zona para ser grabado.

    El sistema para reportar tramposos tiene que ser un sistema implementado en el propio juego, que permita el reporte automático e inmediato y que garantice por un lado la máxima eficiencia por su parte para minimizar y eventualmente acabar con esta situación, y por otro que reduzca la complicación para los jugadores para reportar.

    Hemos visto que han implementado una nueva opción de reporte de tramposos cuando estos están en el mismo equipo a través de las opciones de grupo. Nos parece correcta la medida, pero ésta debe ser extensible a cualquier jugador que haya en el servidor, pulsando un botón de reportar tramposo, y que alguien del staff técnico pueda transportarse en oculto a la zona de reporte y comprobar “in situ” la situación y tomar medidas en consecuencia.

    Esto que pedimos no es algo extraño, hay muchos juegos que ofrecen esta opción y estamos seguros que sería mucho más efectivo, aparte de reducir la carga de trabajo y complicación de reportar tramposos por parte de los jugadores honestos (sus clientes).
    Les garantizamos que es frustrante encontrar tramposos cada día en mayor número y tener la sensación de que todos o la gran mayoría de ellos quedan impunes.

    Somos conscientes que esto supondrá un esfuerzo económico al tener GM dedicados a tales cuestiones, pero tambien sean conscientes de que si no acaban con este problema perderán un gran número de jugadores y potenciales por este mismo hecho.

    Adicionalmente, creemos el que es su responsabilidad y obligación, que el juego tenga un sistema automático anti-cheat y que funcione, que impida que la gran mayoría de tramposos puedan utilizar cheats. Es decir, que no toda la carga de responsabilidad de reportar tramposos recaiga sobre el jugador honesto , si no que sea una medida adicional a las otras muchas que deben existir ya implementadas.


    Punto 2 - LAG excesivo
    Especialmente en las últimas semanas, hemos recibido quejas constantes de nuestros miembros del exagerado LAG que sufren en la Zona Oscura. Algunos de nuestros miembros han realizado pruebas técnicas, y han obtenido resultados sorprendentes, de hasta 180 de latencia, que resulta en una experiencia injugable.

    Este hecho, está directamente relacionado con la petición de que se usen más servidores regionales, concretamente en España.

    En dichas pruebas técnicas, los jugadores se conectaban a servidores de Asia y Estados unidos, estando nosotros situados en España, hecho que hace que en comparación con jugadores que conectan en puntos donde los servidores están mas cerca de su localización , tengan niveles de ping mucho más bajos y en consecuencia gocen de extrema ventaja en las partidas.

    Sinceramente, estando en pleno siglo XXI , año 2016, es indecente sufrir retrasos con pings de 180 cuando esto no pasaba desde hace 3 lustros, si no más.


    Sin más, creemos haberles expuesto claramente los 2 puntos que a nuestra comunidad más le preocupan, y que son a nuestro entender de mayor urgencia en solventar.

    Les rogamos atiendan dichas quejas a la mayor brevedad, a fin de que el número de jugadores que actualmente juegan a este juego que tiene un grandísimo potencial, siga creciendo en lugar de ir decreciendo hasta el inevitable mal final.


    Queda en sus manos

    Reciban un cordial saludo
    COMUNIDAD ISTARI
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Ludo Leyenda
    Fecha de Ingreso
    05 abr, 16
    Mensajes
    1,962
    Hola,

    Muchísimas gracias por tu feedback, la actualización 1.4 está al caer y solucionará muchos de los problemas del juego.

    Saludos
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