1. #1
    Avatar de Vekron69 Recluta
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    Este producto ya ha sido activado

    Buenos días/tardes
    Hace tiempo me compre el juego cuando lo rebajaron a 20$ y desde ese día no había ningún problema.
    Hace una semana o así el juego no se abre:

    1-Le doy a jugar desde steam: Se abre un ventanita de uplay y dice lo siguiente: Starting game This will active the following products on your account (Raimbox six siege) Y da la opción de seguir o cancelar. Obviamente le doy a seguir

    2-Despues de darle a seguir sale: Starting game: This game is already claimed by ?????, if you feel this is wrong contact customer support y solo da la opción de close....

    Me pasa lo mismo siempre que intento jugar al juego y vuelve a salir lo de arriba siempre.

    No se como solucionar esto por favor necesito ayuda ya!
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Ludo Leyenda
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    Hola Vekron,

    Tal y como te dice el mensaje, debes contactar con el soporte técnico, puedes hacerlo aquí: https://support.ubi.com/es-ES/

    Saludos
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  3. #3
    Avatar de Vekron69 Recluta
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    No me sirve de nada tu respuesta ese enlaze me lleva al mismo lado
    Posteo en el foro en busca de ayuda y un trabajador de ubisoft no es capaz de ayudarme.
    NO ME DEJA JUGAR! NECESITO AYUDA!!!!!
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Ludo Leyenda
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    Yo no tengo las herramientas necesarias para comprobar tu problema, debes abrir un ticket para el soporte: https://support.ubi.com/es-ES/Cases/new?method=email

    Saludos
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