1. #1
    Avatar de Kagehitokiri Aprendiz Avanzado
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    Coleccionista reservada y sin acceso

    Buenas.

    Reservé la edición coleccionista por 2 motivos.

    1 - El juego me enamoró en cuanto lo vi
    2 - En la tienda ponía que reservar el juego te daba acceso directo a todas las alpha y betas.

    No me llegó ningun mensaje con ningun código al correo electrónico vinculado cuando hice el preorder, así que envié un mensaje a asistencia técnica, mensaje que fue contestado tras una semana de espera, en el cual me decían que tenía acceso a la alpha.

    Resumiendo, que no me ha llegado absolutamente ningun código, y creo que teniendo en cuenta lo que ponía en la tienda y lo que me dijo vuestro empleado, debería de tenerlo.
    ¿Se puede hacer algo? Ya puse ticket el 13, he intentado conectarme por chat, pero tras 2 horas de espera y cuando estaba en el puesto 3, se ha caido. He llamado por telefono y tras esperar más de 15 minutos he colgado.

    Siento si sueno algo tosco, pero es que creo que tengo motivos para estar "levemente" mosqueado.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Ludo Leyenda
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    Hola,

    Lamentablemente, la reserva del juego no garantiza el acceso a las fases Alpha y Beta, debes inscribirte para la posibilidad de acceder.

    De todas formas, habrá más fases y podrás participar.

    Saludos
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  3. #3
    Avatar de Kagehitokiri Aprendiz Avanzado
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    ¿Ubi-Ludo, está permitido postear capturas de pantalla? Uno de vuestros agentes del sat me aseguró que tendría acceso.

    Si no está permitido y te es posible acceder, la incidencia es el caso 03558967
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Ludo Leyenda
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    Claro, envíamelo por privado
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