1. #1
    Avatar de heclanet Recluta
    Fecha de Ingreso
    31 ago, 16
    Mensajes
    2

    The Crew se congela en la pantalla inicial Instalando (1/1)

    Buenas, hace un tiempo compre The Crew y lo deje en espera por falta de tiempo, resulta que, cuando me decidí a jugarlo no he podido por lo siguiente, hago correr la instalación, todo bien, luego al iniciar el juego (primera vez) queda congelado en la pantalla de bien venida (logo The Crew) y abajo el texto Instalando (1/1), lo llegue a dejar toda una noche así, verifique en Administrador de Tareas y consume 17% del rendimiento aprox por lo que aparentemente trabaja la aplicación.

    Consulte con soporte técnico y me dijeron mediocremente que no es compatible con el hardware y que debía tener una GTX 480, pues resulta que tengo una GTX 960m con la que corro juegos mucho más demandantes y de manera fluida!

    Abajo la respuesta de Ubisoft

    Gracias por los archivos solicitados. Parece que su equipo no cumple los requisitos mínimos para ejecutar el juego.
    Está utilizando actualmente: Intel(R) HD Graphics 530 NVIDIA GeForce GTX 960M
    El juego requiere: GeForce GTX 460 He incluido un enlace a los requisitos del sistema: https://support.ubi.com/en-US/faqs/0...rements-PC-TC/
    También he inlcuded un vínculo con la comparación de referencia entre las tarjetas de vídeo y el mínimo recomendado http://www.videocardbenchmark.net/co...6&cmp%5B%5D=31 *Note: Laptop versions of these cards may work but are NOT officially supported. Pido disculpas por cualquier inconveniente. Si usted tiene alguna pregunta o problema, póngase en contacto con nosotros de nuevo y estaremos encantados de ayudarle.

    Si alguien tiene una GTX960M en su laptop, podría comentarme si les funciona?

    Saludos!
    Share this post

  2. #2
    Avatar de heclanet Recluta
    Fecha de Ingreso
    31 ago, 16
    Mensajes
    2
    PD: en mi respuesta le incluí datos de las paginas de Ubisoft donde se encuentra listada la 960 (no laptop), ne parece extraño que corran todos los otros juegos y justo este no soporte la gráfica gamer más popular en laptops XD

    Abajo 3 sitios web donde se prueba que la GTX-960M es superior a la obsoleta GTX-460 (5 generaciones más antigua)

    http://gpuboss.com/gpus/GeForce-GTX-...eForce-GTX-460
    http://www.hwcompare.com/21661/gefor...orce-gtx-960m/
    http://gpu.userbenchmark.com/Compare...0/m27242vs2167

    También le incluyo dos paginas de soporte UBISOFT donde incluyen las GTX900

    https://support.ubi.com/es-ES/Faqs/0...-para-The-Crew
    https://support.ubi.com/es-MX/faqs/0...-for-The-Crew/
    Share this post

  3. #3
    Avatar de TheCrew.ESP Leyenda
    Fecha de Ingreso
    20 oct, 14
    Ubicación
    Comunidad de Madrid (España)
    Mensajes
    271
    Lo primero: Aunque The Crew pueda funcionar en algún portátil de forma ocasional, se especifica que no es un juego preparado para portátiles.

    Ahora la buena noticia: Creo que esta solución oficial puede valer para ti:
    https://support.ubi.com/es-ES/faqs/0...talaci%C3%B3n/
    Share this post