1. #1

    Skins compradas a traves de Steam y respuesta desde soporte

    Buenos dias

    El pasado dia 29/04 compre a traves de Steam el pack de Skins de la ESL y todavia no puedo usarlas.

    Hace unos dias puse un ticket a traves de soporte y no he recibido respuesta, hoy he vuelto a poner otro y me he ido a mirar los casos de soporte que tengo abiertos desde la web de Ubisoft y dice que no hay ninguno.

    Ya me paso lo mismo con la skins rubi y tarde en recibirlas 3 semanas. de momento llevo 15 dias.

    Saludos
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  2. #2
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    Hola cBdeadpool,

    He contactado con mis compañeros de soporte y me han comunicado que solamente recibieron la comunicación referente a la skin Rubi. Por favor, asegúrate de completar el proceso y enviar el mensaje al soporte correctamente. Disculpa las molestias.

    Saludos
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  3. #3
    Ticket enviado por tercera vez....



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  4. #4
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    Hola,

    ¿Has comprobado si tu ticket aparece como enviado/caso abierto en esta ocasión?

    Gracias y disculpa las molestias
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