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  1. #1
    Avatar de Esossasin Recluta Avanzado
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    08 oct, 18
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    Devolución-compensación del importe abonado por el juego // pésimo servicio

    Buenos días a tod@s los players de este juego,
    Tras casi dos años como usuario y con todos los DLC´s abonados para poder jugarlo, encuentro que mes tras mes nuestro querido juego se va degradando cada día más y más de manera pésima. Los principales motivos alegados para mantenernos calmados los indica siempre UBISoft, léanse, ataques DDoS, degradación de servidores, mantenimiento periódico... etc
    Entiendo que un juego lanzado en fase BETA es el momento de testearlo, incluso comprensible que en sus primeros días o pocos meses tras el lanzamiento aún persistan los problemas mientras los van corrigiendo con parches; dos años tras su lanzamiento y con el demostrado empeoramiento NO TIENE EXCUSA.
    El resultado sin embargo siempre es el mismo, los usuarios que hemos abonado el juego NO PODEMOS DISFRUTAR DE LA EXPERIENCIA DE JUEGO.
    Todo ello sin contar con el más que de sobra reconocido problema con los cheaters en la ZO; ¿quién no ha sufrido el ver como el juego PVP es imposible de disfrutar por culpa de los innumerables tramposos que acosan a jugadores por doquier?. Nuestras frustaciones nos ha costado a más de uno al ver imposible como un jugador o equipo son, literalmente, invencibles. ¿Qué armas estará usando? ¿Qué configuración de set lleva? en fin.... desde esas preguntas hasta la cara de asombro al ver que con tu mejor set equipado, un buen equipo de amigos con mucha habilidad y experiencia en el propio juego,... y es imposible hacerles frente. No hace falta que diga cómo alardean ciertas webs que venden estos cheats de ser indetectables www.purpurina.com, sres. de UBISoft y el equipo encargado del código de conducta... ¿ustedes no ven estas webs? ¿ustedes no ven a los players que hacen uso de estos cheats? a veces ya no sé si pensar que no los ven o que simplemente, no quieren verlos.
    En resumen, los que pagamos por el pésimo servicio, la degradación de los servidores, los ataques DDoS, los mantenimientos, etc... somos nosotros, los que hemos pagado el juego con sus respectivos DLC´s y no podemos disfrutarlo.

    ¿Se imaginan ustedes pagar la electricidad o el agua corriente en sus domicilios y tenerlo suspendido cada dos por tres o que el suministro sea de mala calidad? Pues así me siento yo con sus servicios.
    Solicito formalmente la devolución del importe abonado o compensación por el fallo de forma y defecto de sus servicios digitales. Yo estoy ya muy cansado de pagar cosas por las cuáles luego, no puedo disfrutar.

    Y si alguno de vosotros, players, se siente igual de defraudado e incluso estafado, puede unirse con un +1 a esta causa. Recordad que la unión, hace siempre la fuerza, y aquí, a UBISoft hasta el día de hoy, lo más que oye de nosotros es la caja cuando suena con nuestro dinero.

    Un saludo a tod@s.
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  2. #2
    Avatar de Javi39-ESP- Leyenda
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    15 dic, 16
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    Buenas Squad te doy toda la razon y estoy de acuerdo contigo en la fustracion que uno siente al jugar pero no van a cambiar nada,ya hice un año o asi un post que esta mas abajo indicando una de las paginas donde se compraban los chetos y a dia de hoy aun sigue asi que te puedes imaginar el caso que nos hacen,yo ya he perdido la ilusion por jugar porque no va la pena,sobre que te devuelvan el dinero ni un duro nos van a dar ya te puedes quejar o lo que sea,saludos.
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  3. #3
    Avatar de CRONOGEO Moderator
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    11 ene, 16
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    No está permitido postear hacks
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  4. #4
    Avatar de Esossasin Recluta Avanzado
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    08 oct, 18
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    Buenas noches CRONOGEO,
    Como moderador de este foro, se entiende tu trabajo implicado al estar en nómina directa con UBISoft o la subcontrata supuesta que gestione este foro. Veo que te das prisa en modificar los links a las páginas que venden tales cheats. Haces bien tu trabajo, pero para mi parecer, bastante incompleto. Estoy a la espera de tu comentario acerca de todo lo demás que he expuesto, aparte claro está, de dichos links que has borrado hábilmente con tus permisos proporcionados.
    Si alguno está interesado en ver de qué manera ignora la compañía este asunto, es tan fácil como buscar en Google: "Cheats The Division" y saldrán dichas páginas en los primeros resultados de la búsqueda, os daréis cuenta de que por unos módicos 14.99 USD al mes aproximadamente, tendréis libertad plena para trampear a vuestras anchas sin ser detectado. Y digo esto con todo el ardor de ver cómo compruebo día a día su uso y "disfrute" por varios cheaters que me cruzo en la ZO.
    Tranquilo CRONOGEO, me valdré de las grabaciones efectuadas in game, no para hacer vuestro trabajo de policía y denunciarlo a través de la web o del propio programa, sino para hacerme con las pruebas necesarias para actuar conforme a mi requerimiento inicial expuesto.

    Gracias como siempre por estar en el punto que hay que estar, en lo importante, en lo que realmente es un problema: que la gente no hable de este asunto.

    Un saludo,
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  5. #5
    Avatar de Esossasin Recluta Avanzado
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    08 oct, 18
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    http://subefotos.com/ver/?85ce40b392...0534c09bdo.jpg

    La violación de código que me ha sido impuesta por CRONOGEO, moderador de este foro, ha sido por informar de las páginas que venden cheats, EN NINGÚN CASO LAS HE PUBLICADO PARA INCITAR A QUE SE USEN, quiero que quede muy claro.

    Si he publicado dichos enlaces es para darle forma al contexto general de mi primer post quejándome del pésimo servicio que recibimos como CLIENTES del juego.
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  6. #6
    Avatar de CRONOGEO Moderator
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    1. No estoy en nómina de Ubisoft
    2. No estoy subcontratado por Ubisoft.
    3. No tengo ninguna obligación de moderar, leer y/o contestar nada o a nadie en concreto.
    4. Modero los foros, no los juegos, lo que pase in game es algo que escapa a mi control, a mi autoridad y muy posiblemente a mi interés si dicho juego no me gusta.
    5. Haciendo uso de las normas de los foros : Me da igual que escribas la url o que escribas "buscad en google xxxx", sigue siendo lo mismo (Warning 2)
    6. Si quisiera, o si el motivo real, fuera que la gente no hable de este tema, habría eliminado tu post, editado tu mensaje o bloqueado tu cuenta al primer mensaje, pero solo te he avisado de que te has saltado las normas.

    Como el motivo de este tema no es más que pedir el reembolso de un juego que has jugado durante dos años, te dejo la URL del soporte técnico (https://support.ubi.com/es-ES/
    ) , que es donde tienes que reclamarlo y ahora si, cierro el tema.

    -Echo fuera.
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  7. #7
    Avatar de CRONOGEO Moderator
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    Por cierto, escribí mi último mensaje a la vez que escribiste tú el último, si no estás de acuerdo con mi forma de moderar, puedes escribir al usuario Ubi-Dabbid, CR y administrador del foro, así como responsable de los moderadores https://forums-es.ubi.com/member.php/58804-Ubi-Dabbid
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