1. #1
    Avatar de FCOL_RIDDIKPAPO Alumno Avanzado
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    sonido off y direct x se reinstala

    hola tengo un problema cuando arranco el juego se queda sin sonido y cada vez que lo abro el direct x se reinstala lo tengo desde steam
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  2. #2
    Avatar de Iker_Ubisoft Community Manager
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    Hola TcC_BLACK,

    Por favor, usa el enlace de mi firma para contactar con nuestro servicio técnico y adjúntales tus informes Dxdiag y MsInfo. Lo puedes hacer siguiendo estos pasos:

    (1) Informe Dxdiag de tu ordenador. Por favor, sigue estos pasos:


    Ve a Inicio >> Ejecutar (si tienes Windows Vista/7/8, deberás presionar la tecla de Windows y la "R" simultáneamente para llegar a esta ventana)>> escribe dxdiag >> Aceptar >> 'Guardar Información...' >> Guarda el archivo en tu Escritorio y envíamelo como archivo adjunto en una actualización a tu Pregunta.


    (2) Informe Msinfo.txt, para hacerlo:


    - Manten presionada la tecla Windows + la letra R
    - Esto debe abrir el recuadro "Ejecutar"
    - En este recuadro escribe msinfo32 y pulsa ‘Intro’
    - Esto debería mostrar una ventana llamada Información de Sistema
    - Entonces, ve a Archivo y selecciona "Exportar"
    - A continuación, 'Exportar' la información como un archivo .txt y guárdalo en tu Escritorio


    Una vez que tengas el archivo msinfo.txt adjúntalo al incidente. Disculpa las molestias.

    Saludos
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