1. #1

    Se crashea constantemente o da fallos de minimapa o puntero (AMD)

    Tengo tarjeta grafica AMD y no puedo jugar porque se me crashea cada vez que juego (no mas de 1min). Cuando no se me crashea en la pantalla de carga o a los segundos de empezar, desaparecen los iconos del minimapa y el puntero para apuntar. Cuando van a sacar algun parche, porque no todos los jugadores tenemos nvidia. No soy el unico que le pasa de AMD por lo que me cuentan. Por favor sacad parches o alguna solucion porque NO PUEDO JUGAR. Gracias
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  2. #2
    Avatar de Crokett18 Aprendiz
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    Iniciado por omarconilete Go to original post
    Tengo tarjeta grafica AMD y no puedo jugar porque se me crashea cada vez que juego (no mas de 1min). Cuando no se me crashea en la pantalla de carga o a los segundos de empezar, desaparecen los iconos del minimapa y el puntero para apuntar. Cuando van a sacar algun parche, porque no todos los jugadores tenemos nvidia. No soy el unico que le pasa de AMD por lo que me cuentan. Por favor sacad parches o alguna solucion porque NO PUEDO JUGAR. Gracias
    ¿Qué especificaciones técnicas tienes?
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  3. #3
    Grafica: AMD Raedeon 6870 DirectCU
    Procesador: AMD Phenom II X6 a 3,5Ghz
    Ram: 8 Gb
    Windows 8 64BITS
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  4. #4
    Avatar de Iker_Ubisoft Community Manager
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    Hola omarconilete,

    ¿Has probado a bajar la calidad gráfica al mínimo? ¿Consigues jugar más tiempo bajando los gráficos o el error ocurre al pasar el mismo tiempo? ¿Te da algún código de error o no puedes salir al escritorio? por favor, escribe a los chicos del servicio técnico y cuéntales tu problema. Los puedes encontrar de dos maneras:

    • Por teléfono (902 11 78 03), con horario de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes.
    • Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

    Espero que te puedan ayudar.

    Saludos
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