1. #1
    Avatar de pibe_76 Recluta
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    La descarga queda en 0 %

    buenas

    Recien me mandaron el serial para Windows y al momento de descargar via uplay, eligo la carpeta de destino y demas pero la descarga queda en 0% hace como 20 minutos.

    a que se debe ese problema??



    Hay otro metodo de instalacion?

    Gracias
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  2. #2
    Avatar de Iker_Ubisoft Community Manager
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    Hola pibe_76,

    Es posible que, al ser el día del lanzamiento, los servidores de Uplay estén un poco saturados y las descargas tengan dificultades. Si el problema persiste hasta esta noche, ponte en contacto con el servicio técnico oficial de Ubisoft para ver si se trata de algo más. Aquí tienes las dos formas de contacto:

    • Por teléfono (902 11 78 03), con horario de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes.
    • Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

    Saludos
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