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  1. #1
    Avatar de Javurujo Recluta
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    16 may, 14
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    1

    Multijugador Assassins creed IV

    Recientemente que juego el MJ de ACIV y mi problema es que se congela la consola, ya no responde, pasa frecuentemente cuando esta cargando o va a iniciar una partida (mas especifico en manada) y pues tengo que reiniciar todo de nuevo. Gracias de antemano
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  2. #2
    Avatar de Iker_Ubisoft Community Manager
    Fecha de Ingreso
    27 oct, 13
    Mensajes
    4,416
    Hola El_Senescal,

    Quizá alguno de los datos guardados en tu disco duro esté corrupto, así que siempre puedes probar a borrar los datos del juego de tu consola (ojo, no confundir con la partida guardada) e instalar todas las actualizaciones de nuevo. Si no te funciona, escribe a los chicos del servicio técnico y cuéntales tu problema con detalle, para ver si te pueden echar una mano. Los podrás encontrar mediante dos vías de contacto:

    • Por teléfono (902 11 78 03), con horario de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes.
    • Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

    Saludos
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