¿Qué es un password encriptado?

Los Passwords no se almacenan como texto claro sino con un elemento de seguridad adicional. Pero pueden ser también hackeadas, especialmente si el password elegido es débil. Esta es la razón por la que recomendamos cambiar su contraseña.

¿Hay datos de pagos comprometidos?

Ubisoft no recoge información personal de pagos, por lo que datos de tarjetas de créditos están a salvo de esta intrusión.

¿Qué medidas han tomado tras este incidente?

De manera inmediata hemos cortado este acceso, comenzado una profunda investigación con las autoridades competentes, expertos en seguridad internos y externos y restaurado la integridad de cualquier sistema comprometido.

¿Planean tomar medidas de seguridad adicionales en el futuro? ¿Hay riesgo de que esto ocurra otra vez?

Los equipos de seguridad de Ubisoft están constantemente explorando todas las medidas disponibles para aumentar y fortalecer nuestros sistemas de seguridad con el objetivo de proteger a nuestros clientes. Desafortunadamente, no hay compañía u organización que sea inmune a este tipo de ataques criminales.

¿Este incidente está relacionado con los hackeos ocurrido a otras compañías de videojuegos?

No hay evidencias de que esta intrusión esté relacionada con anteriores incidentes de seguridad de otras compañías de videojuegos.

¿Ha sido Uplay hackeado? ¿Sus servidores?

No, el ataque no se ha originado a través de los servicios de Uplay, el objetivo ha sido otros servicios online.

¿Hay otros sistemas de Ubisoft afectados? ¿Se verá afectada la estabilidad online de los juegos de ubisoft por este ataque?

De inmediato hemos trabajado en la integridad de cualquier sistema comprometido y seguimos investigando el incidente. La estabilidad de nuestros juegos online no se ha visto afectada por esta intrusión.