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  1. #1
    Avatar de bcaro Recluta
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    Starting game

    buenas noches, no me deja jugar r6 desde steam, compre el juego desde 2017, lo deje de jugar hasta ahora 2021 intente volver a jugar pero no recuerdo haber puesto un correo para ubisoft, cuando lo inicio me sale esto
    después le doy a continuar y me sale lo siguiente
    intente con ubisoft pero no me dieron respuesta, pero encontrarla aquí, Gracias.
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  2. #2
    Avatar de CRONOGEO Moderator
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    Eso es porque estás iniciando sesión con la cuenta que no es. Es decir, para Ubisoft esa cuenta no tiene el juego en la biblioteca, lee este articulo para solucionarlo : https://www.ubisoft.com/es-es/help/a...sage/000066178
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  3. #3
    Avatar de bcaro Recluta
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    29 jul, 21
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    si no recuerdo la cuenta de la primera vez que inicie sesión?
    me sale que tengo que comunicarme con support pero no me contestan.
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  4. #4
    Avatar de CRONOGEO Moderator
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    si no recuerdo la cuenta de la primera vez que inicie sesión?
    Con la cuenta que vinculaste en el momento de comprar el juego.

    El soporte solo contesta en chat en horario laboral, si es email puede que tarden un poco más ahora con el verano
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