🛈 Anuncio
¡Hola! Los foros de Ubisoft general están archivados y solo están disponibles en modo lectura. Por favor, accede a la nueva plataforma para hablar sobre el juego.
  1. #1
    Avatar de Celtico85 Recluta
    Fecha de Ingreso
    17 jul, 21
    Mensajes
    2

    Error de conexión de ubisoft connet

    Buenas tardes llevo como 2 días intentando conectar con ubisoft connect, y me pone todo el rato, conexión perdida, que compruebe la conexión a internet, obviamente internet me funciona, y he probado a desinstalar la aplicación y volverla a instalar, a reiniciar el router, abrir puertos, pero nada, y obviamente el chat "en vivo" fuera de servicio, y sin poder jugar a un juego por el que ya he pagado. De 10.
    Share this post

  2. #2
    Avatar de CRONOGEO.KiX Moderator
    Fecha de Ingreso
    11 ene, 16
    Ubicación
    España / Spain
    Mensajes
    6,536
    ¿No estará Windows Defender u otro antivirus bloqueándolo?
    Share this post

  3. #3
    Avatar de Celtico85 Recluta
    Fecha de Ingreso
    17 jul, 21
    Mensajes
    2
    ya probé a quitar windows defender el firewall y todo lo que se me ocurria, y nada.
    Share this post

  4. #4
    Avatar de whitelab Recluta
    Fecha de Ingreso
    17 jul, 21
    Mensajes
    1

    Estoy igual desde hace 3 días.

    Igual que tu hace tres días.

    Me da el mensaje "Se perdió la conexión - Parece que tienes un problema con la conexión a internet. Verifica o cambia al modo sin conexión ".

    He seguido todas las indicaciones de Ubisoft, pero sigo sin poder acceder a a mis juegos, Abrí ticket pero nada y como siempre el chat está desactivado.

    ¿Alguna solución?
    Share this post

  5. #5
    Avatar de UbiEliGlooGloo Community Representative
    Fecha de Ingreso
    26 oct, 20
    Mensajes
    1,071
    Hola a todos,

    Por favor, revisad la info del siguiente enlace: https://ubi.li/GAEwa. Si después de hacerlo sigue sin funcionaros, poneos en contacto con nuestro equipo de soporte: https://ubi.li/QkeAO. Está disponible a través del chat de lunes a viernes de 12 a 18 hora peninsular.
    Share this post