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Recluta
Mi suscripción de Ubisof+ se suspendio a las 3 horas.
Hola, ayer pague una suscripcion de Ubisoft+, al principio todo bien, pero pasadas las 3 horas mas o menos, vuelvo a entrar a ubisoft connect y veo que de la nada me pone que mi suscripción esta suspendida y que tengo que renovar el servicio, no se que hacer ya que me sale que se acabo pero es que ademas se me cobraron los 14,99 y ahora no se a donde reclamar y cuando voy a la seccion de mis pedidos no me sale el pago de la suscripción.
si alguien puede decirme como puedo recuperar la suscripción o que me devuelvan el dinero, estaría agradecido.
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Moderator
Buenas
Es un problema conocido que afecta a muchos (si no a todos) los usuarios que quieren hacer uso de Ubisoft +. Según el reporte, este problema ha sido provocado por ese cambio que ha hecho Ubisoft de fusionar Uplay y Ubisoft Club en Ubisoft Connect.Este problema solo lo puede solucionar el soporte técnico
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Recluta
Pero cuando intento contactar con ellos el boton de chat esta desabilitado, hay alguna manera de contactar con ellos ahora?
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Moderator
Porque no estás en horario laboral, envia un ticket (email)
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Recluta Avanzado
