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  1. #1
    Avatar de Specka_BKL Recluta
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    31 ene, 19
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    Problema instalación PS4

    Al instalar el juego en PS4 el disco hace un ruido como si estuviese continuamente parándose y volviendo a arrancar y costase leerlo por lo que la copia tarda más de media hora. No sé si es normal o es que el disco está defectuoso. Lo he comprobado y no se percibe ningún arañazo ni ningún desperfecto físico. Además al jugar me están dando bastantes errores que ya he reportado a través de la consola, por lo que el juego se cierra y hay que volver a ejecutarlo para continuar.
    Debido a todo ello, sería posible, si es que se trata de un defecto del producto, que me enviasen una nueva copia? Lo compré en la tienda de Ubisoft
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  2. #2
    Avatar de UbiEliGlooGloo Community Representative
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    26 oct, 20
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    1,071
    Muy buenas, Specka_BKL

    Sentimos las molesias ocasionadas.

    No creo que se deba a un error del disco. Es más que probable que esté relacionado con el juego en sí. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del siguiente enlace: https://ubi.li/E72We.

    ¡Un saludo!
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  3. #3
    Avatar de Specka_BKL Recluta
    Fecha de Ingreso
    31 ene, 19
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    2
    Buenos días. Acabo de abrir un ticket con la incidencia. Muchas gracias
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