1. #1
    Avatar de Jutxmi Recluta
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    Ubisoft me ha cobrado 2 veces Ubisoft +

    Hola. buenos días. Hice una suscripción a Ubisoft+ y me cobraron 2 veces el mismo mes, el mismo día, ruego que me devuelvan los 14,99€ de más que me cobraron o alarguen dicha suscripción 1 mes más ya que he pagado 29.98€ en lugar de 14.99€

    Si algún trabajador amable se pasa por aquí le puedo pasar las capturas del banco y del comprobante de pago.

    Lo posteo aquí ya que para hacer un ticket me dan mil errores y no me deja, que desesperación y mal servicio al cliente,.

    Le podéis sumar que me suscribí para el Watch Dogs Legion y de un día para otro ya no iniciaba, tuve que hacer piruetas para que funcionara el juego...Todo FATAL UBISOFT.
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  2. #2
    Avatar de CRONOGEO Moderator
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    Lo siento pero desde el foro no podemos acceder a las cuentas de los usuarios, contacta con el soporte tecnico.

    Acabo de probar y no me da ningún error para iniciar chat o email https://support.ubisoft.com/es-es/
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