1. #1

    Twitch Drops no funcionan en mi cuenta :(

    Twitch Drops no ha funcionado en mi cuenta por mucho tiempo.
    Ha sido frustrante participar ya en un par de dinámicas de Twitch drops y no recibir nada en The Division 2:
    -Primer caso, cuando salió la segunda Raid ‘Iron Horse’, había Twitch drops para obtener un par de cosméticos para el juego por ver streams 30 minutos y 2 horas. En mi caso, vi el stream completo del usuario widdz que durá cerca de 9 horas, y no obtuve nada.
    -Segundo caso, cuando se lanzó “The Summit”, el más reciente modo de juego agregado, de igual forma, había Twitch Drops enabled, vi streams de un par de twitcheros por un largo rato, y no obtuve nada.
    -“Tercer caso”, lo marco entre comillas porque es para Watch Dogs Legion y el juego, a este momento, 27 de octubre, “aún no sale”. Pero, ayer vi cerca de 1 hr y media el stream de “el Rubius”, y hoy vi un rato a Widdz también jugando este juego, con Twitch Drops enabled.
    Ahora bien, no había sido un tema, pero recientemente con mi pre-compra de Watch Dogs Legion, sí me interesa mucho resolver esto para poder obtener recompensas para el juego.
    Lo que sucede, y ya lo vi en los foros pero al parecer no hay una respuesta, es lo siguiente:
    Si voy a http://drops-register.ubi.com/ para confirmar mi registro en Drops, siempre, siempre, obtengo esta pantalla:
    https://drive.google.com/file/d/1yZa...TLDAbX5hY/view
    Entonces, ok, “Empecemos”:
    https://drive.google.com/file/d/1KFx...8toA0nmVo/view
    Eso no me agrada, ya que, teóricamente, ya tengo mucho tiempo registrado. De hecho pueden ver que me muestra recompensas que obtuve hace mucho tiempo para The Division (el primer juego de 2016). Pero bien, le doy “Activar mi cuenta”:
    https://drive.google.com/file/d/1kr6...pYJKzwMEv/view
    Y aparentemente “se ha activado con éxito”. Pero siempre es así, y, como ya mencioné arriba, sigo sin recibir recompensas para The Division 2, así como las de esta semana para Watch Dogs Legion.
    Ahora bien, si voy a mi cuenta de Ubisoft a revisar mis cuentas vinculadas, está correctamente mi usuario de Twitch:
    https://drive.google.com/file/d/1Ndx...hmMdI3n7L/view
    Y de igual forma si voy a mi cuenta de Twitch y veo las conexiones:
    https://drive.google.com/file/d/1vCy...1m_DF_IxN/view
    Solicito se me desbloquee este problema, para poder recibir mis recompensas. Si es posible las de The Division 2 está bien, si no también, pero me interesa principalmente para Watch Dogs Legion esta semana.
    Gracias de antemano. Saludos.
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  2. #2
    Avatar de UbiEliGlooGloo Community Representative
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    ¡Hola, Ruben_mejia!

    Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, si no lo has hecho, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este enlace: https://ubi.li/GUZIV.

    ¡Un saludo!
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