Ubisoft me ha cobrado 2 veces Ubisoft + | Forums

[Jutxmi]

Hola. buenos días. Hice una suscripción a Ubisoft+ y me cobraron 2 veces el mismo mes, el mismo día, ruego que me devuelvan los 14,99€ de más que me cobraron o alarguen dicha suscripción 1 mes más ya que he pagado 29.98€ en lugar de 14.99€

Si algún trabajador amable se pasa por aquí le puedo pasar las capturas del banco y del comprobante de pago.

Lo posteo aquí ya que para hacer un ticket me dan mil errores y no me deja, que desesperación y mal servicio al cliente,.

Le podéis sumar que me suscribí para el Watch Dogs Legion y de un día para otro ya no iniciaba, tuve que hacer piruetas para que funcionara el juego...Todo FATAL UBISOFT.

[CRONOGEO]

Lo siento pero desde el foro no podemos acceder a las cuentas de los usuarios, contacta con el soporte tecnico.

Acabo de probar y no me da ningún error para iniciar chat o email https://support.ubisoft.com/es-es/