1. #1

    Imposible entrar al juego

    Hola a todos espero puedan brindarme la solucion a este problema, es algo complejo. Un amigo compro el rainbow six siege en steam, yo jugando en su pc abri mi cuenta Uplay para poder jugar en linea y ahora aparece el juego en mi biblioteca y a el no le aparece el juego en su biblioteca Uplay, en pocas palabras el juego aparece en mi cuenta de uplay y no en la suya. Quisiera saber que hacer en este caso, de antemano gracias. Por cierto, a el le aparece el siguiente mensaje al querer abrir el juego

    "There was a problem authenticating the ownership of this product. Please contact customer support if you need help in solving this problem"
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Hanabi Community Representative
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    ¡Hola!

    En este caso, y como se te indica ya al abrir el juego, es mejor que contactes con nuestros compañeros de soporte ya que ellos dispondrán de las herramientas para poder entender mejor tu problema y ayudarte.

    Puedes contactar con ellos aquí: https://support.ubisoft.com/es-ES/

    ¡Gracias!
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