1. #1
    Avatar de Piku23 Recluta
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    No responden al tlf, el chat no funciona, servicio técnico inexistente

    Intento desactivar mi verificación en dos pasos, como tanta otra gente, intento abrir un chat siguiendo exhaustivamente los pasos, mi sorpresa es que lleva una semana el chat sin ir, mientras que llamas por teléfono y te dan un mensaje de voz diciendo que para ''mejorar'' el servicio ya no atienden por teléfono, que ahora lo hacen por chat, ese chat que no funciona, ni en horario laborar ni fuera de él. Además de que he tenido que abrir otra cuenta para poder dejar este post...

    Entiendo que así es como alguien se hace millonario, invirtiendo en publicidad y dejando de lado a los usuarios con problemas...
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Hanabi Community Representative
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    ¡Hola Piku23!

    Por favor, intenta acceder otra vez al chat a través de este enlace: https://support.ubisoft.com/es-ES/faqs/000032292

    Nuestros agentes están conectados ahora mismo.Por favor, asegúrate de que estás accediendo a través de "es-es" y no de "es-mx", que te llevará a la página de Norteamérica la cual trabaja en un horario diferente al nuestro.

    ¡Gracias!
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