1. #1
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    (PC) El juego se cierra solo

    Hola..
    Mi problema es que desde hace 2 semanas mas o menos el juego comenz a cerrarse solo, llevo unos 2 aos y pico jugando sin mayor problema, hasta ahora.
    Es cierto que no tengo una bestia de ordenador pero no tuve problemas en el pasado. El nico cambio que he realizado es cambiar la memoria y pasar de 8gb a 16gb.
    Mi ordenador es un Lenovo IdeaPad 300-15isk de serie, excepto la memoria que la ampli a 16gb. Repito, no tuve problemas en el pasado, por que comienza ahora?

    Otro problema es que a veces pierdo la conexin con Ubi, todas las otras funciones, paginas y dems cosas relacionadas con Internet funcionan bien, excepto la conexin con ubi, mi solucin es reiniciar el juego.

    Que est pasando y como puedo remediarlo?

    De ante mano, gracias!

    P.D. Escribo esta inquietud en "Foro General" porque en "Ayuda Tcnica" no me permite crear un tema nuevo, debido a que me pide agregar un "Prefijo de tema" y no veo en ninguna parte el cuadro desplegable con las posibles opciones.
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  2. #2
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    El error te puede surgir ahora porque es un tema de incompatibilidades de algo que se haya corrompido o bien, no est actualizado.

    Te recomiendo que revises drivers de la placa base, tarjeta red (si es que no es integrada) y grfica (de hecho de la grfica si puedes hacer una instalacin limpia en vez de actualizar, mejor, aunque desconozco como funcionan las grficas Intel).

    Adicionalmente comprueba los archivos del juego en :

    Uplay > juego > propiedades > comprobar archivos
    Steam > librera > juego > propiedades > comprobar integridad de los archivos

    Tambin se te puede cerrar porque el antivirus que tengas est cerrando o bloqueando el juego o BattlEye, as que aunque sea a modo de testeo, desactiva lo momentneamente.


    Sobre lo de la conexin, necesitara ms datos, te da algn error en el juego o Uplay dice que no tienes conexin por ejemplo?
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  3. #3
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    Muevo el tema a Soporte tcnico. Creo que segn que add-on o versiones de explorador, la cajita con el prefijo no sale.
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  4. #4
    Avatar de X-Patigno-X Recluta de lite
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    al parecer el problema es por la memoria ram que instal (16gb con 2x8gb) Despus de hacer algunas combinaciones con la memoria, me quedo con 12gb (4+8) de esta manera el juego no se ha vuelto a cerrar solo
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