1. #1
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    1 Semana igual

    Después de una semana sigo con el mismo problema y sin ninguna solución. Si no pueden dar un servicio, que no lo ofrezcan, es simple.
    También mencionar que no se por que motivo se cerró el anterior tema, supongo que será porque no les gusta que la gente muestre su descontento con el pésimo servicio técnico.

    https://forums-es.ubisoft.com/showth...686#post346686
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  2. #2
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    "Recientemente solicitaste asistencia del Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft. Como no hemos recibido noticias tuyas en los últimos cuatro días tu caso se ha cerrado automáticamente."

    No tenéis verguenza.
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  3. #3
    Avatar de Angi_AN Moderator
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    Iniciado por Ordack Go to original post
    "Recientemente solicitaste asistencia del Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft. Como no hemos recibido noticias tuyas en los últimos cuatro días tu caso se ha cerrado automáticamente."

    No tenéis verguenza.
    ¿Te contestaron cuando enviaste el caso a soporte?
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  4. #4
    Avatar de Ordack Recluta de Élite
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    Iniciado por Angi_AN Go to original post
    ¿Te contestaron cuando enviaste el caso a soporte?
    Si, mientras el caso estuvo abierto, varias veces. Ahora estaba "esperando".
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  5. #5
    Avatar de Ubi-Dabbid Community Representative
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    Hey Ordack, pásame el número del caso, por favor, y pregunto a soporte a ver si saben algo del asunto
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  6. #6
    Avatar de Ordack Recluta de Élite
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    Iniciado por Ubi-Dabbid Go to original post
    Hey Ordack, pásame el número del caso, por favor, y pregunto a soporte a ver si saben algo del asunto

    Hola, el nº del caso es: 09737480

    Si necesitas algún dato más, voy a estar por la tarde por aquí.

    Un saludo y gracias.
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  7. #7
    Avatar de Ubi-Dabbid Community Representative
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    Me han comentado que lo que mencionas es un problema conocido y sigue en investigación, y que además no se te ha cobrado nada.

    Poco más te puedo comentar hasta que lo arreglen, ¡perdona las molestias!

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