1. #1
    Avatar de Aporia22 Recluta
    Fecha de Ingreso
    04 ago, 19
    Mensajes
    2

    No me deja vincular la cuenta de epic game la de ubisoft

    al intentar vincular las cuentas me aparece -SE NECESITAN MAS DETALLES DE LA CUENTA- y al cargarme la pagina del sitio web me manda error



    https://ibb.co/TKNr3R0
    https://ibb.co/GMMxkxf




    estos son los errores que me aparecen alguna solución ?
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Dabbid Community Representative
    Fecha de Ingreso
    11 jul, 18
    Mensajes
    811
    ¡Hola! No sé si decirte que eso es problema de Epic o de Ubisoft, pero por si acaso escribe a nuestro equip ode soporte en -> https://support.ubi.com/es-ES y a ver si te pueden ayudar de alguna manera
    Share this post

  3. #3
    Avatar de Aporia22 Recluta
    Fecha de Ingreso
    04 ago, 19
    Mensajes
    2
    y por que parece que SE NECESITAN MAS DETALLES DE LA CUENTA o existe otro método para vincular la cuenta?
    Share this post

  4. #4
    Avatar de Angi_AN Moderator
    Fecha de Ingreso
    06 oct, 16
    Mensajes
    1,522
    Como bien ha dicho Ubi-Dabbid, contacta con soporte. Ellos son los que mejor podrán informarte sobre el problema y si realmente se trata de algo relacionado con tu cuenta, ellos son los que deberán solucionarlo.
    Share this post

  5. #5
    Avatar de luchosky07 Recluta
    Fecha de Ingreso
    01 ene, 20
    Mensajes
    3
    Pudiste solucionar el error, a mi me esta pasando el mismo problema
    Share this post

  6. #6
    Avatar de JEST4K Recluta
    Fecha de Ingreso
    03 ene, 20
    Mensajes
    1
    Iniciado por luchosky07 Go to original post
    Pudiste solucionar el error, a mi me esta pasando el mismo problema
    A mi me pasa igual tienes alguna solucion?
    Share this post

  7. #7
    Avatar de lAfellay Recluta
    Fecha de Ingreso
    17 dic, 19
    Mensajes
    1
    Me pasa lo mismo, espero y solucionen eso porque ya he echo lo que piden y nada sirve
    Share this post

  8. #8
    Avatar de luchosky07 Recluta
    Fecha de Ingreso
    01 ene, 20
    Mensajes
    3
    Nada, he contactado tanto a soporte de Epic como al de Ubisoft y con ninguna de las opciones que me han dado se ha podido solucionar el problema
    Share this post

  9. #9
    Avatar de luchosky07 Recluta
    Fecha de Ingreso
    01 ene, 20
    Mensajes
    3
    Bueno, al parecer el error es de Epic, he intentado de nuevo y esta vez no ha aparecido el mensaje en rojo "SE NECESITAN MAS DETALLES DE LA CUENTA" y al enviar a la pagina de ubisoft, la vinculación se realizó sin problema, en estos momentos el juego esta instalando.
    Share this post