1. #1
    Avatar de SmtMx Recluta
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    No me ha llegado el juego - Metodo de pago usado: oxxo(Boa compra)

    Hola Buen día, Buenas Tardes o Buenas noches.
    Tengo un problema, que ya me es preocupante,
    Hace 5 días exactamente hice un pedido por medio de uplay usando el método de pago Oxxo ( Boa Compra)(primera ves)
    y después de estos días hasta la actualidad sigue sin llegar el producto.
    En los Pedidos del apartado de uplay, aun se muestra pendiente y N° de pedido es diferente con el que se me muestra en el correo de parte de Oxxo Boa Compra.
    (en el apartado de uplay hay menos números en el el N° de pedido con la solo 1 diferencia, y no es el mismo N° de pedido y tengo miedo.
    me gustaría ponerme en contacto con el soporte técnico de uplay y Solucionar esto.y
    Afortunadamente cuento con los correos de parte de Método de pago de oxxo
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  2. #2
    Avatar de Angi_AN Moderator
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    Hola, envía un ticket a soporte con toda la información sobre tu compra par que puedan investigar el caso y ayudarte: https://support.ubi.com/
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  3. #3
    Avatar de SmtMx Recluta
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    Iniciado por Angi_AN Go to original post
    Hola, envía un ticket a soporte con toda la información sobre tu compra par que puedan investigar el caso y ayudarte: https://support.ubi.com/

    ok, lo intentare, gracias
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  4. #4
    Avatar de nachin58 Recluta
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    ¿Cómo te fue?

    Hola, oye yo ahorita tengo un problema similiar y la verdad ya me preocupe porque ya tengo casi 10 días sin recibir mi juego y los de boacompra ya me validaron el pago via oxxo. Te solucionaron el problema? Algun tip?

    Gracias!
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