1. #1
    Avatar de DokkaErik Recluta
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    Realice la pre compra y no he recibido nada

    Buenas, tengo una duda y si alguien tiene la respuesta estaría agradecido, paso a comentar:

    Yo realice la Pre Compra del juego ayer 4/3 pero no he recibido ninguna notificación el la aplicación de Uplay ni me ha llegado ningún correo al Gmail, se que realizando la pre compra te regalaban uno de 3 juegos a elección pero tampoco llego ningún código de activación de esos juegos ni nada por el estilo, yo hice la compra por *Pago Fácil* ya que no poseo tarjeta de crédito, efectué el pago ayer mismo y enteoria tenia una demora de no mas de 24 horas, así que mi duda es: ¿Como se que se efectuó la compra y como reclamo el juego de regalo?

    Desde ya muchas gracias
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Dabbid Community Representative
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    ¡Hola! Te recomendaría que le especificases todo esto que comentas al equipo de soporte -> https://support.ubi.com/es-ES , ya que desde ahí te podrán ayudar adecuadamente con esta incidencia
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  3. #3
    Avatar de DokkaErik Recluta
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    Muchas gracias, ahora mismo me dirijo ahí
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