1. #1
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    no me canjearon el codigo

    Hola,
    puse el código para que me dieran tres armaduras y 1 mes de campeon. Pero no me dieron nada.
    Fui a tieneda y no aparecen las armaduras
    Por favor ,necesito una solucion

    saludos
    Andrea
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  2. #2
    Avatar de iTonni14 Leyenda
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    Iniciado por Felipe20042018 Go to original post
    Hola,
    puse el código para que me dieran tres armaduras y 1 mes de campeon. Pero no me dieron nada.
    Fui a tieneda y no aparecen las armaduras
    Por favor ,necesito una solucion

    saludos
    Andrea
    ¡Hola!

    En estos casos es mejor que te pongas en contacto con el Soporte de Ubisoft.
    Ve al final de la página a ''Contacta con atención al cliente'', rellena los campos y listo.

    Suerte,
    ¡Un saludo!
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  3. #3
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    no entiendo, porque no me dejan entrar
    Simplemente necesito saber por qué no me dan mis 30 dias de campeon y las tres armaduras. !!!
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  4. #4
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    hola
    no entiendo
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  5. #5
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    puse el codigo y no me dieron las armaduras

    Hola
    puse el codigo que me vino en la caja del juego, pero no me dieron las tres armaduras ni el mes de campeon
    nadie me responde , ni me da una solución
    por favor necesito que me digan que hacer
    gracias
    saludos andrea
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  6. #6
    Avatar de iTonni14 Leyenda
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    Iniciado por Felipe20042018 Go to original post
    no entiendo, porque no me dejan entrar
    Simplemente necesito saber por qué no me dan mis 30 dias de campeon y las tres armaduras. !!!
    Por eso mismo es recomendable que te pongas en contacto con el Soporte, yo personalmente no tengo ni idea del porqué no recibes el contenido que canjeaste.

    Hubo un problema con el canjeo de códigos de unas skins de serpiente y cebra en Rainbow Six Siege, al final resulta que habilitaron otra web y al canjear los códigos en la nueva web te daba códigos para canjear en PS STORE (en este caso).
    Por eso debes consultar al Soporte, para saber si ha cambiado algo.

    ¿En qué plataforma juegas?
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  7. #7
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    Ps4 con cuenta americana
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  8. #8
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    Ademas , yo estoy con soporte tecnico, o no?
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  9. #9
    Avatar de iTonni14 Leyenda
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    Iniciado por Felipe20042018 Go to original post
    Ps4 con cuenta americana
    ¿Y el código que canjeaste pertenece al Season Pass o viene a parte? ¿Lo compraste con la misma cuenta? ¿Cuántos dígitos tiene?

    Ademas , yo estoy con soporte tecnico, o no?
    Para ir a la página de Soporte ve al primer mensaje que te puse y haz click en ''Soporte de Ubisoft'' (está en azul y te redirigirá automáticamente a la página de Soporte)
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  10. #10
    Avatar de Felipe20042018 Recluta Avanzado
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    hola tiene 12 digitos y me vino en el juego
    Gracias
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