1. #1

    El juego se congela en el menu

    TENGO UN GRAVE PROBLEMA, EL JUEGO DURANTE SU PARTIDA EN EL MENU SE CONGELA Y NO AVANZA, ¿TIENEN SOLUCIONES A ESTO?.
    ADJUNTO LOS DATOS DE MI EQUIPO


    Procesador: Intel Core i7 6700HQ (Quad-core / 2600 MHz - 3500 MHz)
    RAM: 8GB DDR4 (2133 MHz)
    Pantalla: LED 15.6" (1920x1080)
    Bateria: 4 celdas (60000 mWh)
    Almacenamiento: HDD 1TB (7200rpm)
    Tarjetas de video:
    Intel HD Graphics 530 (Integrada)
    NVIDIA GeForce GTX 960M (4GB)
    Especificaciones secundarias
    Peso: 2600 g.
    Dimensiones: 387 x 277 x 26 mm.
    Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 Home
    Unidad óptica: DVD±RW / Blu-ray (Externa)
    Puertos de video: HDMI
    Accesorios
    WiFi: Intel 3165 (802.11 a/b/g/n/ac)
    Puertos USB: 3
    Webcam: 1,0 MP
    LAN: 10 / 100 / 1000 Mbps
    Adaptador de energíaesconocido
    Lector de tarjetas: 4-en-1
    ¿Bluetooth?: Sí
    ¿Lector de huellas digitales?: No

    FAVOR INDICAR COMO SOLUCIONAR EL PROBLEMA
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  2. #2
    Avatar de Angi_AN Moderator
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    En la página de soporte hay un artículo sobre como intentar solucionar este tipo de problemas con el juego: https://support.ubi.com/es-ES/Faqs/0...tup-or-freezes

    Si el problema persiste, contacta con soporte para que te den más información.
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