1. #1

    Me hackearon la cuenta de uplay

    Hola, hace 2 semanas me hackearon mi cuenta de steam, el mail y la cuenta de uplay asociada. Luego de hablar con gente de soporte correspondiente, pude recuperar mi mail y mi cuenta de steam, pero cuando quise jugar al for honor mi cuenta habia sido robada. Ante esta situacion, me cree otra cuenta y probe con iniciar el juego desde steam, pero me sale un mensaje que me dice que el juego le pertenece a la cuenta "coolyesyes"(el ladron). Hace 5 dias cree un ticket con el reclamo, pero soporte no me respondio nunca; es normal que tarden tanto? tengo el the division y el for honor en mi biblioteca de steam, es posible recuperarlos? ya la cuenta y mi progreso no me interesan, pero los juegos si porque me salieron mucho dinero (el for honor ni lo jugue un mes).

    Muchas gracias
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  2. #2
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    El soporte técnico suele tardar una semana en contestar o incluso más.
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  3. #3
    Muchas gracias, ahora me quedo mas tranquilo.
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  4. #4
    a ver, una cosa es que tarden una semana, otra es que tarden un mes, que pasa ubisoft??? al menos dame una respuesta para saber si existis
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