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Vekron69
01/10/2016, 09:49
Buenos días/tardes
Hace tiempo me compre el juego cuando lo rebajaron a 20$ y desde ese día no había ningún problema.
Hace una semana o así el juego no se abre:

1-Le doy a jugar desde steam: Se abre un ventanita de uplay y dice lo siguiente: Starting game This will active the following products on your account (Raimbox six siege) Y da la opción de seguir o cancelar. Obviamente le doy a seguir

2-Despues de darle a seguir sale: Starting game: This game is already claimed by ?????, if you feel this is wrong contact customer support y solo da la opción de close....

Me pasa lo mismo siempre que intento jugar al juego y vuelve a salir lo de arriba siempre.

No se como solucionar esto por favor necesito ayuda ya!

Ubi-Ludo
05/10/2016, 15:50
Hola Vekron,

Tal y como te dice el mensaje, debes contactar con el soporte técnico, puedes hacerlo aquí: https://support.ubi.com/es-ES/

Saludos

Vekron69
05/10/2016, 17:35
No me sirve de nada tu respuesta ese enlaze me lleva al mismo lado
Posteo en el foro en busca de ayuda y un trabajador de ubisoft no es capaz de ayudarme.
NO ME DEJA JUGAR! NECESITO AYUDA!!!!!

Ubi-Ludo
11/10/2016, 10:36
Yo no tengo las herramientas necesarias para comprobar tu problema, debes abrir un ticket para el soporte: https://support.ubi.com/es-ES/Cases/new?method=email

Saludos