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Ver la Versión Completa : (PC) Error compra operadores ._.



byZeetESP
31/08/2017, 01:53
Hola buenas, es que hoy he entrado como siempre al juego de RainBow Six y es que me ha sucedido que mi compra como que se ha anulado, es decir, hace un par de día (2 o 3) Se pusieron los agentes del inicio al precio de 1500, 2000, 2500 Renown y claro, yo tenia unos 15000 por lo que decidí comprar los que me faltaban que fueron los siguientes : JÄGER, DOC, ROOK, TACHANKA, SMOKE y CASTLE de defensores y de atacantes a MONTAGNE, BLITZ, THATCHER y
THERMITE. El caso es que hoy día 28/08/2017 ya no están en mi adquisición y claró está tampoco los 15000 Renown que me he gastado en comprarlos. No si si ha sido un fallo técnico del juego o lo que ha pasado pero aquí os dejo pruebas de que claramente los he comprado y que he jugado con ellos y tengo la skin y accesorios puestos para ellos.

Prueba 1 de vuestra página oficial: https://game-rainbow6.ubi.com/es-es/uplay/player-statistics/8f51f934-6bc6-4bf2-985e-f1524c222fc2/multiplayer (o sinó una captura de la misma página en la que sale los minutos que he jugado con cada uno) http://prntscr.com/gdsuf0 y http://prntscr.com/gdsume

Prueba 2 dentro del juego : 1. Los agentes que faltan http://prntscr.com/gdsuzq y aquí otra captura dentro de una partida privada para demostrar que si tienen los accesorios y camuflajes pero los agentes no están disponibles http://prntscr.com/gdsy2b

No se si ha sido un bug o algo pero al menos agradecería que se me devolviera 1. O los Renown que me he gastado o 2. Los operadores que he comprado.

Muchas gracias y espero respuestas a mi problema.

Ragnar_Drifter
31/08/2017, 06:08
Buenos días byZeetESP,


No eres el único al que le ha pasado, hay varias personas quejándose de lo mismo. Prueba a abrir un nuevo caso/ticket a Ubisoft y verás que encontráis una solución de una manera u otra.


Un saludo

byZeetESP
31/08/2017, 15:37
Hola, gracias por tu respuesta, pero el caso es que ya he enviado un ticket a ubisoft el 28 y a día de hoy aún no he tenido ninguna respuesta...Aparte de eso yo creo que el fallo puede ser por el fin de semana gratis que hubo. No se si enviar otro o eso ya sería ser un pesado jaja.

Ragnar_Drifter
31/08/2017, 15:50
Buenas byZeetESP,


Bueno eso lo decides tú si insistir más o no, es posible que anden cortos de personal por las fechas que son o que tengan mucha faena con muchos tickets por el mismo problema. La verdad, no tengo ni idea, pero contestar te contestarán, siempre lo hacen.

byZeetESP
31/08/2017, 21:10
Bueno, gracias de todos modos por informarme de que no solo el error es para mi ^^