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Ver la Versión Completa : Subsuelo y atencion al cliente



yisusrg05
02/08/2016, 13:56
Hoy vengo a hablaros de un problema con subsuelo. Resulta que yo tengo los suministros que dan fuera de la zona oscura por lo cual tengo el season pass (comprado esta) pero no puedo descargarme subsuelo. Contacto con el soporte por twiter y tras varios intentos fallidos me dicen que me ha vuelto a meter el season pass a mi cuenta( la cual es yisusrg05 PS4)y sigue sin funcionar hasta este momento que me están ignorando. Acabo de llamar al soporte de Atención al Cliente y cuando le he dicho esto la persona con la que hablaba me ha dicho que era imposible que me metiesen el season pass en mi cuenta, aparte de ni pedirme mi ID de PSN para verificar las cosas. Me ha dicho que contacte con Sony, cosa que no entiendo y que parece que quiere que le dejes en paz. Estaba un poco borde, lo entiendo porque hoy los teléfonos esta a rebosar, pero me gustaría que alguien me solucionase mi problema ya, ya que el juego es de Ubisoft y no de Sony que, por favor, se me haga un poco de caso que me gustaría jugar y no daros la lata con esto

yisusrg05
02/08/2016, 14:02
https://gyazo.com/c7cf44ad315944b4dd8b8a37a154a2b1

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Ubi-Ludo
03/08/2016, 10:47
Hola,

Por favor, contacta con el soporte técnico de España a través del enlace en mi firma, ellos podrán ayudarte a solucionar el problema. Disculpa las molestias.

Saludos