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Ver la Versión Completa : Desaparicion de items Gold (Especialmente mochila y otros)



Ardilla_Tactica
19/03/2016, 01:46
Hola.
Han desaparecido dos mochilas gold que habia crafteado(Y tal vez que otras cosas mas :S). Me gustaría saber si hay alguna solucion a este problema, la verdad me da miedo seguir jugando ya que cada vez que me equipo una mochila desaparece.

Estuve buscando en los foros norteamericanos por si habia alguna solucion y ellos tienen el mismo problema, aca doy el ejemplo de un sujeto de reedit "https://www.reddit.com/r/thedivision/comments/4ahcrz/i_just_lost_all_my_crafted_highend_gear/".


¿Donde puedo hacer un ticket a suporte de The division?.

Iker_Ubisoft
21/03/2016, 11:10
Hola Ardilla_Tactica,

Puedes abrir un ticket en el enlace que hay en la firma de este mismo mensaje que escribo. Los chicos del servicio técnico investigarán qué te ocurre.

Saludos

Saspy.
23/03/2016, 01:30
Buenas, me encuentro en el mismo caso.

Al entrar a una diaria, se veia como un glitch en mi espalda y habia desaparecido la mochila, al entrar al inventario, no tenia ni mochila, ni guantes, ni el arma principal.
Como comenta el compañero todos los objetos eran crafteados y el arma llevaba sus modificaciones. ya he enviado ticket, espero sirva de algo.
Me quedo con tan mal sabor de boca que me retiro de mala gana del juego de momento.

Un saludo.

Iker_Ubisoft
23/03/2016, 15:20
Hola Saspy,

El equipo ya está al tanto del problema y está investigando una solución. Mientras tanto, es posible que el servicio técnico te pida más información para ayudar al equipo. Disculpa las molestias.

Saludos

deka_dk2
25/03/2016, 00:06
Hola, a mi me paso igual a partir de hoy, la mochila desaparecio, sali del juego,volvi a entrar y aparecio de nuevo, el problema es que mas tarde cuando vuelvo a entrar para seguir jugando, vuelve a pasar lo mismo, de nuevo cerre el juego y cuando quise volver a entrar se quedo en conectando y no arranca solo pasa la presentacion de ubi y nada mas. Googleando a ver si encontraba solucion vi esta noticia

http://www.3djuegos.com/comunidad-foros/tema/41880734/0/un-bug-en-the-division-te-puede-dejar-sin-cuenta/

espero que no me haya pasado eso :S, ahora estoy haciendo una comprobacion de archivos a ver si se soluciona y me deja entrar al juego

Iker_Ubisoft
25/03/2016, 15:44
Hola deka_dk2,

El equipo está trabajando en una solución para este bug, así que esperemos que llegue cuanto antes y puedas jugar con normalidad. Mientras tanto, por si acaso se trata de otro problema, abre un ticket con nuestro servicio técnico a través del enlace de mi firma. Disculpa las molestias.

Saludos

deka_dk2
27/03/2016, 15:34
Hola deka_dk2,

El equipo está trabajando en una solución para este bug, así que esperemos que llegue cuanto antes y puedas jugar con normalidad. Mientras tanto, por si acaso se trata de otro problema, abre un ticket con nuestro servicio técnico a través del enlace de mi firma. Disculpa las molestias.

Saludos

Hola gracias por responder, si envie un ticket el 24/3 apenas me paso pero no tuve respuesta todavia, igual a mucha gente le paso lo mismo de tener la carga infinita y algunos hace semanas que no puede jugar, dejo el link donde estan pasando sus quejas tmb
http://forums.ubi.com/showthread.php/1418016-Connectivity-Infinite-Loading-Crafting/page69

es frustrante no poder jugar, es un gran juego que me encanto y voy jugando 100hs, y lo peor de todo es que justo ese dia iba a comprar el seasson pass, ojala que pronto tiren un fix

Iker_Ubisoft
28/03/2016, 09:46
Hola a todos,

Por favor, esperad a la respuesta del equipo técnico. Mientras tanto, podéis intentar poner objetos de vuestro inventario en el alijo. Algunos jugadores han visto cómo sus armas volvían tras dejar más espacio libre en el inventario. Si vuestro alijo ya está lleno, podéis crear otro personaje y mandar algunos objetos a su inventario para hacer espacio.

El equipo está investigando el problema para parchearlo cuanto antes pero, mientras tanto, podéis usar esta solución temporal.

Disculpad las molestias.

Saludos

deka_dk2
28/03/2016, 13:58
Hola a todos,

Por favor, esperad a la respuesta del equipo técnico. Mientras tanto, podéis intentar poner objetos de vuestro inventario en el alijo. Algunos jugadores han visto cómo sus armas volvían tras dejar más espacio libre en el inventario. Si vuestro alijo ya está lleno, podéis crear otro personaje y mandar algunos objetos a su inventario para hacer espacio.

El equipo está investigando el problema para parchearlo cuanto antes pero, mientras tanto, podéis usar esta solución temporal.

Disculpad las molestias.

Saludos

Hola, el problema ya no seria la desaparicion de item's nomas, es que directamente no me deja entrar al juego, es el problema de carga infinita cuando quiero entrar, y ni al menu me deja entrar. ya desde el dia 24/3 estoy con la cuenta bloqueada aca dejo el link donde todos lo reportan. gracias

http://forums.ubi.com/showthread.php/1418016-Connectivity-Infinite-Loading-Crafting/page37

Iker_Ubisoft
28/03/2016, 15:12
Hola deka_dk2,

El equipo se encuentra investigando estos casos para encontrar una solución cuanto antes. Mientras tanto, por favor, espera la respuesta del servicio técnico.

Saludos

Siimooon
30/03/2016, 14:38
Tengo el mismo problema con este "jueguito". Que verguenza...

deka_dk2
30/03/2016, 16:49
Hola deka_dk2,

El equipo se encuentra investigando estos casos para encontrar una solución cuanto antes. Mientras tanto, por favor, espera la respuesta del servicio técnico.

Saludos

Hola buenas tardes, hay novedades respecto a este problema? ya van 6 dias desde mi bloqueo y la pantalla de carga infinita

Iker_Ubisoft
30/03/2016, 17:20
Hola a todos,

Os pido disculpas por el error que estáis sufriendo. El equipo ha estado investigando el problema y ya han dado con la causa. El arreglo llegará lo antes posible y es de prioridad máxima. Gracias por haber colaborado con la información que habéis enviado.

Saludos

sanjuarino
07/04/2016, 03:42
A mi tambien me pasa que me desaparecen y vuelven a aparecer cosas del inventario pero aparte tengo un agarre para el arma que no me deja vender ni desmantelar, me dice que es material de la zona oscura y estoy dentro de la base operaciones y la llevo en mi inventario. Ademas el otro dia hice un matchmaking rapido y entre en una partida con otra persona que tenia el nombre en blanco, como si estuvieramos en la zona oscura y fuera neutral, y que ademas al mirar en el grupo no aparecia esta persona.

Iker_Ubisoft
07/04/2016, 12:40
Hola sanjuarino,

El problema debería solucionarse con la actualización que se lanzará el día 12 de abril. Tienes la información en este enlace: http://forums-es.ubi.com/showthread.php/7620-Todas-las-plataformas-Problema-de-carga-infinita-informaci%C3%B3n

Saludos y disculpa las molestias

sanjuarino
12/04/2016, 13:16
El bug de la mochila, parece arreglado, ya pude eliminar el objeto. Mi pregunta es el bug del suelo que le traga hasta las profundidades va a ser arreglado en algun momento?

Ubi-Ludo
13/04/2016, 15:28
Hola Sanjuarino,

El equipo está trabajando en este error, siento no contar con más información al respecto en estos momentos.

Saludos