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Ver la Versión Completa : sonido off y direct x se reinstala



FCOL_RIDDIKPAPO
09/03/2016, 04:16
hola tengo un problema cuando arranco el juego se queda sin sonido y cada vez que lo abro el direct x se reinstala lo tengo desde steam

Iker_Ubisoft
09/03/2016, 11:55
Hola TcC_BLACK,

Por favor, usa el enlace de mi firma para contactar con nuestro servicio técnico y adjúntales tus informes Dxdiag y MsInfo. Lo puedes hacer siguiendo estos pasos:

(1) Informe Dxdiag de tu ordenador. Por favor, sigue estos pasos:


Ve a Inicio >> Ejecutar (si tienes Windows Vista/7/8, deberás presionar la tecla de Windows y la "R" simultáneamente para llegar a esta ventana)>> escribe dxdiag >> Aceptar >> 'Guardar Información...' >> Guarda el archivo en tu Escritorio y envíamelo como archivo adjunto en una actualización a tu Pregunta.


(2) Informe Msinfo.txt, para hacerlo:


- Manten presionada la tecla Windows + la letra R
- Esto debe abrir el recuadro "Ejecutar"
- En este recuadro escribe msinfo32 y pulsa ‘Intro’
- Esto debería mostrar una ventana llamada Información de Sistema
- Entonces, ve a Archivo y selecciona "Exportar"
- A continuación, 'Exportar' la información como un archivo .txt y guárdalo en tu Escritorio


Una vez que tengas el archivo msinfo.txt adjúntalo al incidente. Disculpa las molestias.

Saludos