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Ver la Versión Completa : (PC) Fallo al cargar mi perfil



Zetax_FAR111
19/12/2015, 12:54
Hola, acabo de arrancar el R6 y al darle a cualquier tecla para entrar al menú principal me dice lo siguiente: Fallo al cargar el perfil, si continua podrán perderse los datos.

os adjunto una captura del problema:

http://i448.photobucket.com/albums/qq204/aceman45/Captura_zpsej1qgfus.jpg

Zetax_FAR111
22/12/2015, 18:02
Nadie sabe nada? 3 días sin que nadie me conteste? ni siquiera los de ubisoft?

Archy_80th
26/12/2015, 00:38
Nadie sabe nada? 3 días sin que nadie me conteste? ni siquiera los de ubisoft?

A mi me pasa igual. Reinstale todo y nada. Hasta el Windows. Antes no daba ese error y hace unos dias q me dice lo mismo.

Iker_Ubisoft
28/12/2015, 13:15
Hola a todos,

Disculpad el retraso en la respuesta. Por favor, usad el enlace de mi firma para contactar con el servicio técnico. Ellos podrán comprobar vuestro perfil y os ayudarán a superar el problema.

Saludos

Zetax_FAR111
28/12/2015, 23:53
ya lo hice, despues de 4 veces he podido crear correctamente el mensaje al servicio tecnico, las 3 anteriores lo creaba pero desaparecia de todos los sitios

Iker_Ubisoft
29/12/2015, 15:00
Hola Zeta111SQN,

Siento que hayas tenido problemas. ¿Qué navegador usas? La próxima vez intenta cambiar de navegador por si se trata de un problema de cookies o algo parecido. Lo he intentado con Chrome y no he tenido problemas. Espero que te contesten pronto.

Saludos

Zetax_FAR111
30/12/2015, 14:15
Uso tanto chrome como el microsoft edge y ambos al terminar de escribir los mensajes y enviarlos... no aparecían ni refrescando la página ni en el correo electrónico

Iker_Ubisoft
30/12/2015, 15:18
Hola Zeta111SQN,

Gracias por la aclaración. Voy a preguntar al respecto para ver si se puede investigar el motivo.

Saludos

Zetax_FAR111
05/01/2016, 13:11
Alguien sabe si hay alguien vivo en el puto soporte de ubi?? Hace 1 semana que les escribi y aun sigo sin contestacion alguna por parte de ellos. Esto me parece una mierda por parte de ubisoft, parece que se lo toman a cachondeo los problemas de la gente

Iker_Ubisoft
06/01/2016, 11:46
Hola Zeta111SQN,

Le respuesta debería haberte llegado a estas alturas. Comprueba tu ticket y si ves que nadie te ha contestado, por favor, escríbeme un mensaje privado con el número de tu ticket. Se lo pasaré a los chicos del servicio técnico para que lo miren porque es probable que algo haya fallado.

Saludos