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Ver la Versión Completa : No puedo conectar a mi cuenta



Maxial32
13/07/2017, 04:42
Hola, hace tiempo, tenia una cuenta con otro email, la cuestion, es que al querer entrar a mi cuenta, me pedia el codigo de seguridad que me daba una aplicacion en Android, la cosa es que habia reiniciado el telefono y todo lo que tenia instalado se borro, por lo que ya no podia introducir el codigo, tampoco tenia otros codigos de seguridad alternativos ni nada, a si que no pude entrar mas a mi cuenta, esto fue en el año 2016, hasta ahora,

Me vi obligado a crear otra cuenta y volver a comprar los juegos.

Desde entonces ya no activo la opcion de seguridad movil.

En cambio, en Origin me paso una vez, me llamaron y les comente el problema y me lo solucionaron rapidamente.

Dicho esto, creo que ya sabreis por donde tirar, ahi teneis un problema, es mi opinion.

Ubi-Tali
13/07/2017, 09:45
¡Hola!

Si quieres solucionar el problema de conectar la cuenta, ¿por qué no te pones en contacto con nuestro servicio técnico? Ellos te proporcionarán asistencia personalizada para resolver el asunto. Aquí tienes el enlace: https://support.ubi.com/es-es

Un saludo.