PDA

Ver la Versión Completa : Blacklist_DX11_game.exe has stopped working



dogfam187
07/07/2014, 15:16
He pasado 4 horas intentando de hacer funcionar el Spliter Cell Blacklist comprado en Steam y me presenta el error Blacklist_DX11_game.exe has stopped working al comenzar el primer video de la que me imagino es la primera misión. Ya tengo los ultumos drivers de nvidia, (que es compatible con Direct X 11), y ya hice esto : WindowStyleFinal=1, and replace 1 with 0 or 2 in the set.
Ya no se que hacer no se alguien me puede ayudar o sino no se como pedir el refound de UBISOFT

Iker_Ubisoft
08/07/2014, 11:24
Hola dogfam187,

Por favor, escribe al servicio técnico para ver si te pueden ayudar. Los puedes encontrar mediante dos vías:

• Por teléfono (902 11 78 03), con horario de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes.
• Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

Espero que te puedan ayudar a arrancar el juego. Si no lo consigues y quieres pedir que te devuelvan el dinero, tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam, que es la compañía que aceptó tu dinero.

Saludos