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Ver la Versión Completa : activacion de codigo en otra cuenta (hackeo)



mayel357mag
22/06/2014, 18:18
hola hola el juego se compro en la cuenta mayel357@gmail.com y se activo el juego en la cuenta ismacor_159@hotmail.com al momento de querer abrir el juego desde la cuenta que se compro y abre el uplay no aparece el juego porque el juego fue activado en otra cuenta y no se puede jugar en línea el juego en la cuenta que se activo. se podrá cancelar ese código o que me abra desde la cuenta original en la mayel357@gmail.com y jugar en línea gracias

Iker_Ubisoft
23/06/2014, 10:21
Hola mayel357mag,

¿Conoces al propietario de la otra cuenta? Si compraste el juego en la tienda de Uplay con tu sesión iniciada, deberías tenerlo en tu biblioteca. Por favor, comprueba que no compraste la clave del juego en una web que no fuese la oficial de Ubisoft, porque puede que te hayan vendido una clave usada. Si lo compraste en la tienda oficial y con tu sesión iniciada, por favor, escribe al servicio técnico para que te puedan ayudar. Los podrás encontrar mediante dos vías:

• Por teléfono (902 11 78 03), con horario de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes.
• Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

Espero que te puedan ayudar.

Saludos