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rosquita
13/05/2014, 10:30
Hola duelistas,

Hemos recibido muchos comentarios y sugerencias relacionados con la reciente competencia de Copa de Bronce. Aunque apreciamos la emoción que genera el evento Road to Paris, no hemos estado satisfechos con las condiciones que varios jugadores experimentaron durante esta parte del torneo.

Durante el evento, el fin de semana pasado, la plataforma del torneo Road to Paris ha estado monitoreada por administradores que se aseguraron de que el torneo funcionara correctamente. Desafortunadamente, aun así ocurrieron algunos problemas. Después de haber lanzado una ardua investigación y haber revisado cada problema, estamos ahora en posición de proveer más detalles sobre la situación.

El sábado 10 de mayo, 16 participantes en la Copa de Bronce enfrentaron un problema ocasionado por un error técnico de la plataforma. Por consecuencia, otros 24 jugadores han experimentado un retraso en sus partidas. El error técnico que ocasionó esta serie de eventos ha sido reparado, pero estamos considerando una compensación para todos los 40 jugadores, que fueron afectados por este error.

Aparte de este caso específico, hubo otros puntos problemáticos que serán corregidos para los futuros eventos de R2P. Los dos errores más grandes son:

Jugadores que no estaban disponibles a tiempo, debido a que se han confundido con la zona horaria desplegada en la página de Horarios (https://www.road2paris.com/season3/schedule).
Jugadores que han jugado sus partidas sin haber hecho clic en el botón “Listo” (“Ready”) en el sitio web, como se muestra en el video tutorial (https://www.youtube.com/watch?v=NgIPiG9U5Tc&list=TLN8E3gdDXiVgabJMjvW3I8Ui8Uwo4wYI-).


Para crear una mejor experiencia para los jugadores, estamos haciendo varios cambios al sitio web de R2P:


Dos zonas horarias adicionales serán desplegadas en la página de Horarios (https://www.road2paris.com/season3/schedule) (hora del Pacifico y hora del Este).
Correos (e-mails) de confirmación serán programados para crear un torneo más fluido.
Si un jugador pierde su correo de confirmación y se conecta a la plataforma del evento, aparecerá una ventana con detalles que el jugador necesitará para la competencia.
Antes de su primera partida, los jugadores recibirán un mensaje (pop up) con información relevante para asegurar una experiencia sin obstáculos.
Se añadirán dos botones de ayudar al sitio web. Un botón estará al lado de la caja de usuario y el otro estará en la página versus (https://www.road2paris.com/tournament/ZiPouet/versus).


Vamos a continuar revisando cuidadosamente las futuras incidencias para asegurarnos que los jugadores tengan una experiencia increíble con el evento Road to Paris 2014.

¡Mucha suerte en vuestras próximas partidas y esperamos veros en la Torre Eiffel!

El Equipo eSports

Boke_WE
13/05/2014, 13:23
Gracias Rosquita por la información, para el que no tenga ganas de leerlo todo os lo resumo: Gracias conejillos de Indias, ahora Plata ira mucho mejor y Oro ira perfecto :D y hablando un poco en serio, todo esto era muy facilmente evitable si hubiese habido suficientes admins para controlar un torneo de 640 personas, subestimaron el trabajo que eso supone seguro.

rosquita
13/05/2014, 14:11
Hola,

Estoy de acuerdo contigo Pepe. También es importante que se siga correctamente el proceso, como lo de dar clic en el botón “Ready”, porque al parecer varios jugadores hicieron su partida sin dar clic, y la partida no ha contado, aunque la hayan ganado. He puesto el video doblado del tutorial en el otro hilo de R2P, pero también lo dejo aquí:



https://www.youtube.com/watch?v=NgIPiG9U5Tc&list=TLN8E3gdDXiVgabJMjvW3I8Ui8Uwo4wYI-

Un saludo y una vez más, gracias a Maka por su excelente trabajo.

Rosquita

K0NK3T
13/05/2014, 20:39
No es que subestimaran el trabajo. Es que confiaron demasiado en las teconologias y el que todo iria como la seda. Pensarian que habria algun problema puntual y ya esta. Pero cuando una plataforma entra en modo "Live" es cuando realmente se aprecian los pequeños matices. Por que como se ha podido ver un simple boton de "ready" cambia mucho el asunto. Al igual que una confirmacion por correo entre otras cosas.

Rosquita, en mi caso tengo bastante experiencia creando/administrando torneos. Si hay algo que pudiese hacer para ayudar, comentamelo. Aunque dudo que los admins acepten ayuda exterior :P. Mi unico problema real es que no manejo el ingles fluidamente.

Y que los fines de semana estoy "off" pero siempre se puede ayudar en algo. Si se permite la ayuda :)

Un gran avance esto y muchas gracias por tu incansable paciencia Rosquita. Eres de las que menos culpa tiene y la que apuesto que mas tiene que tragar por ambos bandos :))