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uris121
06/04/2014, 11:09
Buenas, tengo un problema con el Uplay que es el siguiente:

Cuando abro Uplay, normalmente salen una miniatura de las caratulas de los juegos, pues no me salen ahora (tuve que reinstalar Uplay por un problema que explicare mas adelante).

http://i.imgur.com/5TRBaW7.png

Tambien tengo un problema, con la sincronización de datos guardados y tampoco me guarda los logros por eso tuve que reinstalar el Uplay. Así que, estoy sin partida en el Blacklist y sin logros, pero en Uplay el progreso me lo mantiene, es algo raro.

http://i.imgur.com/iztpjJV.png

Iker_Ubisoft
07/04/2014, 08:25
Hola uris121,

Si ya has reinstalado Uplay, supongo que podemos descartar que se trate de alguna instalación corrupta. Ponte en contacto con el servicio técnico y mándales las capturas que has colgado aquí para ver si te pueden ayudar a solucionarlo. Los puedes encontrar de dos maneras:

• Por teléfono (902 11 78 03), con horario de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes.
• Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

Espero que te puedan ayudar.

Saludos