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K0NK3T
13/02/2014, 03:42
Buenas!

Este hilo lo creo con la intencion de simplificar e intentar ayudar con los errores del juego dentro de lo que mis conocimientos me permiten. Asi que para hacer esto mas sencillo y que no se convierta en un hilo "asalvajado" donde no se entienda nada. Pondre unas pequeñas normas a cumplir que simplificaran y facilitaran el trabajo en lo posible.


1. Pon las especificaciones de tu PC. Tarjeta Grafica, Tamaño HD, Procesador, memoria ram y Sistema Operativo. Es de vital importancia, todo lo que puedas añadir de info mejor.

2. Intenta añadir una captura de pantalla del error.

3. Explica que estabas haciendo exactamente cuando te dio el error. No me digas "Jugando" eso es obvio ;). Pero si especificas si habias usado el tabulador hace poco... o estabas ejecutando mas cosas en segundo plano, como navegadores web, programas de voz, musica o algun otro asunto. Mucho mejor.

Todo lo que haga conocer los movimientos previos al error es buena cosa!

4. ¿Juegas desde Steam? ¿Usas el launcher desde el escritorio?

5. Se paciente!!!! Tratare de priorizar los que hagais el formulario correctamente.

6. Si veis que es necesario añadir o modificar alguna norma hacermelo saber. Puesto que es seguro que tenga que añadir alguna cosilla mas ;).


Ahora a esperar a que aparezcan los usuarios "problematicos" :D

Luismaiden81
13/02/2014, 11:47
Bueno pues comienzo yo, ya que mi problema es de lo más peculiar.
Mi ordenador es tal que así:
-intel core i3-2100 3,10 GHz
-8 Gb Ram
-1 Tera de disco duro
-ATI Radeon HD 5700 1Gb
- Windows 7 ultimate 64 bits.

Bueno, el caso es que hace unos días tuve que resetear el router porque se me desconfiguró el wifi sin más. Ese mismo día estuve echando unas partidas y bien, pero al día siguente al encender el pc y ponerme de nuevo me salió el error que ves en la imagen, y desde entonces me ha sido imposible conectarme, siempre el mismo error.
He probado a reinstalar el juego, arrancarlo desde steam, reconfigurar el firewall, resetear de nuevo el router, desinstalar el antivirus, todo lo relacionado con adobe como comentaba alguien... y el error persiste.
Noto una cosa curiosa, mientras está cargando y antes de que me salga el aviso internet prácticamente se cae. se recupera un rato después pero es como si la carga del juego se comiera todo el ancho de banda momentáneamente.
https://imagizer.imageshack.us/v2/800x474q90/706/xw0j.jpg

xenom26
13/02/2014, 20:47
A ver comento por pasos:

Primero mi ordenador, es bastante simple pero tira el juego sin problemas:
-Intel (R) Core (TM) 2 Duo CPU E6550 @ 2.33Ghz 2.33 Ghz
-Ram, es algo basica de 2GB
-Window 7 ultimate 32bits
-ATI Radeon HD 5400 series.

La foto ahora mismo no puedo conseguirla, pero creo que todos sabéis lo que es, Cuando va a iniciar partida contra gente, se queda en Cargando..

Lo que suelo hacer mientras juego es dependiendo del momento pero si que tiendo a jugar con varias cosas a la vez, Skype normalmente, a veces spotify también y el Chrome abierto, ya sea con Face o distintas cosas, vídeos de Youtube por ejemplo no tiendo a ver, y normalmente no descargo cosas mientras juego, esto nunca lo hago.

Juego desde Steam, es mas ni siquiera sabia que había un Launcher xD

Y no se que mas aportar, el tema de si uso Wifi o modem Adsl, no se decirte porque entiendo poco, pero hasta donde yo se mi sobremesa esta conectado con 1 cable al Internet jajajajaja, digo yo que eso sera por cable Adsl xD
Cabe decir que no suelo tener problemas con otros juegos, como Wow, Lol, lineage 2, y demás. Este es el único en el que suelo tener problemas, y solo durante esta semana, antes me iba bien como siempre, pero desde unos 3-4 días me ocurre Demasiado amenudo lo del Cargando eterno.

K0NK3T
13/02/2014, 22:51
Luismaiden81.

Prueba a borrar los archivos temporales con un programa especifico para ello. Lo que te pasa es un asunto complicado de diagnosticar. Es como si el juego hubiese entrado en un bucle de error. Y esto puede deberse a los archivos temporales. Mirare en cuanto pueda si el juego guarda archivos temporales (que lo hace seguro) y donde estan. Apuesto a que borrando el archivo temporal adecuado puede que se solucione.

Cuando pruebes lo que te comentado me dices. Mientras vere si puedo mirar lo que te comento :)

K0NK3T
13/02/2014, 23:02
A ver comento por pasos:

Primero mi ordenador, es bastante simple pero tira el juego sin problemas:
-Intel (R) Core (TM) 2 Duo CPU E6550 @ 2.33Ghz 2.33 Ghz
-Ram, es algo basica de 2GB
-Window 7 ultimate 32bits
-ATI Radeon HD 5400 series.

La foto ahora mismo no puedo conseguirla, pero creo que todos sabéis lo que es, Cuando va a iniciar partida contra gente, se queda en Cargando..

Lo que suelo hacer mientras juego es dependiendo del momento pero si que tiendo a jugar con varias cosas a la vez, Skype normalmente, a veces spotify también y el Chrome abierto, ya sea con Face o distintas cosas, vídeos de Youtube por ejemplo no tiendo a ver, y normalmente no descargo cosas mientras juego, esto nunca lo hago.

Juego desde Steam, es mas ni siquiera sabia que había un Launcher xD

Y no se que mas aportar, el tema de si uso Wifi o modem Adsl, no se decirte porque entiendo poco, pero hasta donde yo se mi sobremesa esta conectado con 1 cable al Internet jajajajaja, digo yo que eso sera por cable Adsl xD
Cabe decir que no suelo tener problemas con otros juegos, como Wow, Lol, lineage 2, y demás. Este es el único en el que suelo tener problemas, y solo durante esta semana, antes me iba bien como siempre, pero desde unos 3-4 días me ocurre Demasiado amenudo lo del Cargando eterno.

Te explico. El juego por desgracia tiene problemas de lectura y volcado de memoria. Por lo que cuando usas algunos programas en segundo plano y necesitas por ejemplo "tabular" entre ellos. Cuando tabulas el juego, este pasa a segundo o tercer plano. Por lo que el S.O. quita recursos de memoria del juego para darlos a lo que tu pasas a primer plano en ese momento. Cuando el juego regresa al primer plano por "X" razon que no conozco (esto es mas cosa de programadores) el juego no lee correctamente los datos actuales del juego y tira un crash dump "MemoryMgr" "PoolData".

Que son basicamente problemas de que no ha podido poner los datos en su sitio como estaban.. En ocasiones pasa a mitad de partida, otras al inicio (Cuando se queda cargando en negro al inicio de partida),

Para solucionar esto, lo unico que puedes hacer es no abusar del "TAB" e intentar ejecutar las menos cosas posibles cuando se juega. Otra opcion que podria funcionar y repito PODRIA pero no lo se al 100%. Seria abrir primero el ts, skype, navegadores todo lo que vayas a usar mientras juegas. Y por ultimo el juego.

¿Por que? Cuando abres un programa en ese momento necesita cargar datos y usa mas memoria de la que realmente necesita para trabajar. Asi que al abrir por ultimo el juego, este sera el que reclame recursos al sistema en ultima estancia. Y dejara al resto con los recursos justos y necesarios para un correcto funcionamiento.

Estos problemas podrian verse agrabados tambien si Ubisoft estos dias esta tocando los servers (Cosa que desconocemos) por lo que puede ser tambien un problema de que estos dias sean varios los jugadores con ese mismo problema.


PD: Al decirme que usas cable. Entiendo que usas cable de red "ethernet" por lo que no tienes el pc por wifi ;)

xenom26
13/02/2014, 23:32
Gracias por responder tio, intentare jugar estos días sin muchas cosas abiertas, y hacer eso, abrirlo el ultimo como mucho sin abusar del TAB


PD: xD si, por lo que veo no uso wifi jaja

Luismaiden81
14/02/2014, 02:03
Luismaiden81.

Prueba a borrar los archivos temporales con un programa especifico para ello. Lo que te pasa es un asunto complicado de diagnosticar. Es como si el juego hubiese entrado en un bucle de error. Y esto puede deberse a los archivos temporales. Mirare en cuanto pueda si el juego guarda archivos temporales (que lo hace seguro) y donde estan. Apuesto a que borrando el archivo temporal adecuado puede que se solucione.

Cuando pruebes lo que te comentado me dices. Mientras vere si puedo mirar lo que te comento :)

He borrado los archivos temporales (a mano, no conozco ningún programa para hacerlo).
He reinstalado el juego, y ahora resulta que después de meter el pass se queda cargando, y cargando, y cargando..... y no entra en el juego. O bien me dice que la red no responde, o me salta el error del principio, según le de. Tema de router?


EDITO:
Coño, se me olvidó decirte que me pasa el todos los pc de casa, otros dos portátiles además de éste. Así que no sé si será tema de archivos temporales
por lo menos ahora no se cae la conexión mientras intento conectar

K0NK3T
14/02/2014, 03:18
He borrado los archivos temporales (a mano, no conozco ningún programa para hacerlo).
He reinstalado el juego, y ahora resulta que después de meter el pass se queda cargando, y cargando, y cargando..... y no entra en el juego. O bien me dice que la red no responde, o me salta el error del principio, según le de. Tema de router?


EDITO:
Coño, se me olvidó decirte que me pasa el todos los pc de casa, otros dos portátiles además de éste. Así que no sé si será tema de archivos temporales
por lo menos ahora no se cae la conexión mientras intento conectar

Puede ser tema de router si.

Dime una cosa que no me ha quedado clara. ¿ Lo que te pasa en todos los PCs de casa, es que el juego no te va? O que se te cae la conexion? Como tambien mencionabas que se te iba la conexion al loguear.

Bueno, lo que dices teniendo en cuenta que te refieras a tema del logueo. ¿Te pasa con mas juegos? No hace ni 1 mes un amigo me decia cuando le veia que el BTF3 , LoL y otros juegos. Le daban muchisimos problemas de logueo, lag y caidas de FPS. Tras varios dias de investigacion resulto ser una opcion de su router que o bien habia tocado y no se acordaba. O bien se reactivo al resetear. Por que el insistia que se activo sola. Y desde luego "Solo, solo" no se activa nada xD.

Mirate que modelo de router tienes y miro los menus que este tiene. Por que se que hay algunas opciones (no recuerdo sus nombres ahora) que dan problemillas con los juegos. Ademas de esto mirate tambien este tutorial que te pongo a continuacion. Que es sobre las interferencias wi-fi basadas en los canales de estos.

http://www.redeszone.net/redes/inssider/

Si en tu zona hay muchas wi-fis que usan el mismo canal o cercanos a este. Puede darte problemas de interferencia.. Lo que produce perdida de paquetes. Y esto se traduce en lo que explique mas arriba y tambien esta comentado por Rosquilla en el grupo de FB. Que las conexiones debiles o con ciertos problemas, tienden a crashear el juego y dar problemas en el.

Vamos haber si poco a poco conseguimos ir solventando estos problemas!

Luismaiden81
14/02/2014, 12:15
Puede ser tema de router si.

Dime una cosa que no me ha quedado clara. ¿ Lo que te pasa en todos los PCs de casa, es que el juego no te va? O que se te cae la conexion? Como tambien mencionabas que se te iba la conexion al loguear.

Bueno, lo que dices teniendo en cuenta que te refieras a tema del logueo. ¿Te pasa con mas juegos? No hace ni 1 mes un amigo me decia cuando le veia que el BTF3 , LoL y otros juegos. Le daban muchisimos problemas de logueo, lag y caidas de FPS. Tras varios dias de investigacion resulto ser una opcion de su router que o bien habia tocado y no se acordaba. O bien se reactivo al resetear. Por que el insistia que se activo sola. Y desde luego "Solo, solo" no se activa nada xD.

Mirate que modelo de router tienes y miro los menus que este tiene. Por que se que hay algunas opciones (no recuerdo sus nombres ahora) que dan problemillas con los juegos. Ademas de esto mirate tambien este tutorial que te pongo a continuacion. Que es sobre las interferencias wi-fi basadas en los canales de estos.

http://www.redeszone.net/redes/inssider/

Si en tu zona hay muchas wi-fis que usan el mismo canal o cercanos a este. Puede darte problemas de interferencia.. Lo que produce perdida de paquetes. Y esto se traduce en lo que explique mas arriba y tambien esta comentado por Rosquilla en el grupo de FB. Que las conexiones debiles o con ciertos problemas, tienden a crashear el juego y dar problemas en el.

Vamos haber si poco a poco conseguimos ir solventando estos problemas!

El router es un Thomson tcw710 de Ono, el básico que te instalan. En todos los pcs pasa lo mismo, no logea y la conexión se cae. Únicamente me pasa con este juego, me tira perfectamente el Diablo 3, LOL, Hearthstone....
Tiene toda la pinta de que algo ha pasado al resetearlo, aunque juro como tu amigo que yo no hice nada raro que no hubiera hecho otras veces, sólo cambie el nombre a la red wifi y le puse otra clave, nada más.

Por cierto, juego a través de cable ethernet no por wifi. Eso que comentas de las interferencias afectaría sólo a mi wifi o también al cable?

K0NK3T
15/02/2014, 02:18
El router es un Thomson tcw710 de Ono, el básico que te instalan. En todos los pcs pasa lo mismo, no logea y la conexión se cae. Únicamente me pasa con este juego, me tira perfectamente el Diablo 3, LOL, Hearthstone....
Tiene toda la pinta de que algo ha pasado al resetearlo, aunque juro como tu amigo que yo no hice nada raro que no hubiera hecho otras veces, sólo cambie el nombre a la red wifi y le puse otra clave, nada más.

Por cierto, juego a través de cable ethernet no por wifi. Eso que comentas de las interferencias afectaría sólo a mi wifi o también al cable?


Ya ves a que horas llego el fin de semana!

Bueno, ese problema es solo para el wi-fi. Si tu juegas por cable de red es un problema que tienes descartado. Como he leido a Rosquita que habia mucha gente con este problema. Podria ser que fuese un fallo del servicio de Ubi.

Asi que me espero a que me confirmes si sigues con el mismo problema y seguimos indagando! Que no se digaaaaa :P

Un saludo!

Luismaiden81
15/02/2014, 10:56
Ya ves a que horas llego el fin de semana!

Bueno, ese problema es solo para el wi-fi. Si tu juegas por cable de red es un problema que tienes descartado. Como he leido a Rosquita que habia mucha gente con este problema. Podria ser que fuese un fallo del servicio de Ubi.

Asi que me espero a que me confirmes si sigues con el mismo problema y seguimos indagando! Que no se digaaaaa :P

Un saludo!

Gracias por todo el esfuerzo. Seguimos igual...

SospePro
15/02/2014, 17:27
quiero comentaros un problema que tienen mis amigos al iniciar el juego, a los cuales les sale un error de direct 3D,y quisiera adjuntaros las capturas de pantalla pero no tengo permisos para subir adjuntos, ¿como pongo las capturas?

Musli_Thalion
16/02/2014, 19:12
Hola, mi ordenador es:

ntel (R) Core (TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz
RAM 4 gb
Sistema de 64 bits
Windows 8

El juego me iba perfectamente hasta hace una semana. Realmete no recuerdo haber instalado nada recientemente y haber hecho nada fuera de lo común. Pero tras iniciar el ordenador intenté iniciar el juego como otras veces (Lo hago desde un acceso directo en el escritorio) y me salió el siguiente error:

" The application failed to initialize properly. Click OK to termminate the application"

Intente que me respondieran por el soporte técnico de ubisoft pero aún no recibí respuesta y por lo que vi por internet de ese caso decían que se iniciara la aplicación en modo administrador pero el resultado fue el mismo, me sale el mismo mensaje.
Cualquier cosa que me dijeses se agradecería y en cualquier caso gracias por tu tiempo.
Un saludo

M.

K0NK3T
18/02/2014, 23:21
Gracias por todo el esfuerzo. Seguimos igual...

Hola! He estado ocupado!

Puedes confirmarme que actualmente sigues igual? Lo digo por que como han pasado unos pocos de dias y Rosquita puso que trabajaban en un error interno. Por que si sigues igual, voy a tener que repasar todo lo que te dije mas atras para ver que mas se me ocurre. Me he quedado "descolgado" estos dias jaja

K0NK3T
18/02/2014, 23:22
Hola, mi ordenador es:

ntel (R) Core (TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz
RAM 4 gb
Sistema de 64 bits
Windows 8

El juego me iba perfectamente hasta hace una semana. Realmete no recuerdo haber instalado nada recientemente y haber hecho nada fuera de lo común. Pero tras iniciar el ordenador intenté iniciar el juego como otras veces (Lo hago desde un acceso directo en el escritorio) y me salió el siguiente error:

" The application failed to initialize properly. Click OK to termminate the application"

Intente que me respondieran por el soporte técnico de ubisoft pero aún no recibí respuesta y por lo que vi por internet de ese caso decían que se iniciara la aplicación en modo administrador pero el resultado fue el mismo, me sale el mismo mensaje.
Cualquier cosa que me dijeses se agradecería y en cualquier caso gracias por tu tiempo.
Un saludo

M.

Hola!

Cuando te pase eso, antes de volver a iniciarlo. Mirate en el administrador de tareas de "matar" el proceso activo del juego. Si no me falla la memoria se llamaba "Game.exe". Aunque te de error de ejecucion, puede que este ejecutandose en segundo plano por algun tipo de bug.

Ya me cuentas si sigues aun con el problema o fue un caso puntual!

K0NK3T
18/02/2014, 23:24
quiero comentaros un problema que tienen mis amigos al iniciar el juego, a los cuales les sale un error de direct 3D,y quisiera adjuntaros las capturas de pantalla pero no tengo permisos para subir adjuntos, ¿como pongo las capturas?

Para adjuntar imagenes has de hacerlo desde un hosting externo. Estilo Imageshack, subirimagenes y otros.

Un error de direct3D puede deberse a que no tiene los directx actualizados o incluso los drivers de la T. Grafica.

Un saludo!

Luismaiden81
19/02/2014, 17:25
Hola! He estado ocupado!

Puedes confirmarme que actualmente sigues igual? Lo digo por que como han pasado unos pocos de dias y Rosquita puso que trabajaban en un error interno. Por que si sigues igual, voy a tener que repasar todo lo que te dije mas atras para ver que mas se me ocurre. Me he quedado "descolgado" estos dias jaja

Solucionado por fin, al resetear el router se reactivó su propio firewall, el cual sólo interfería con el DoC. Lo vi de casualidad porque cuando puse el router no me hizo falta desactivarlo así que ni me imaginaba que era eso.
Gracias por estar pendiente, nos vemos en el juego!

j0sephxx
26/02/2014, 17:46
Buenas! Tengo un problema con el juego Might and Magic, Sucede que mientras estoy en medio juego o inclusive al principio del duelo se me cae la conexion(solamente del juego, porque todo lo demas sigue online), y simplemente pierdo duelos por eso.... de cada 10 intentos solo uno duelo puedo terminar(en el mejor de los casos), y ando regalando ELO a medio mundo...

mi computador, es normalita tiene:
Intel Pentium SU Processor(1,3 GHz, 800MHz FSB)
3GB de RAM
320 HDD

por otro lado no juego desde steam, solamente es como el ejecutable desde mi escritorio y tengo router! pero practicamente es de adorno haha, osea juego cn el cable de red conectado.... mmm tambien he intentado cerrando todo e inclusive sin firewall o antivirus y todas esas cosas... hasta probe cambiando los DNS... Bueno creo que he probado muchas cosas espero que me ayudes porque de verdad esto es frustrante...

Muchas Gracias por su tiempo, y por la paciencia al leer mi biblia XD!
http://imageshack.com/a/img856/367/j3ia.jpg

K0NK3T
27/02/2014, 01:47
Buenas! Tengo un problema con el juego Might and Magic, Sucede que mientras estoy en medio juego o inclusive al principio del duelo se me cae la conexion(solamente del juego, porque todo lo demas sigue online), y simplemente pierdo duelos por eso.... de cada 10 intentos solo uno duelo puedo terminar(en el mejor de los casos), y ando regalando ELO a medio mundo...

mi computador, es normalita tiene:
Intel Pentium SU Processor(1,3 GHz, 800MHz FSB)
3GB de RAM
320 HDD

por otro lado no juego desde steam, solamente es como el ejecutable desde mi escritorio y tengo router! pero practicamente es de adorno haha, osea juego cn el cable de red conectado.... mmm tambien he intentado cerrando todo e inclusive sin firewall o antivirus y todas esas cosas... hasta probe cambiando los DNS... Bueno creo que he probado muchas cosas espero que me ayudes porque de verdad esto es frustrante...

Muchas Gracias por su tiempo, y por la paciencia al leer mi biblia XD!
http://imageshack.com/a/img856/367/j3ia.jpg

Hola! ¿Que router tienes? Prueba a reiniciar el router si lo has estado tocando. Y vamos viendo que puede suceder ;)

SospePro
28/02/2014, 17:45
Buenas

El juego me da estos 2 errores uno a continuacion de otro, a ver si me podeis ayuidar a solucionarlo, teng windows 7 y salen aleatoriamente alo largo del rato que juego.

http://i1372.photobucket.com/albums/ag356/Francisco_Carvajal/error1_zps2839201b.jpg (http://s1372.photobucket.com/user/Francisco_Carvajal/media/error1_zps2839201b.jpg.html)
http://i1372.photobucket.com/albums/ag356/Francisco_Carvajal/error2_zps1e2e3562.jpg (http://s1372.photobucket.com/user/Francisco_Carvajal/media/error2_zps1e2e3562.jpg.html)

starknight2014
28/02/2014, 19:24
Muchos saludos, soy nuevo por acá y no sé donde poner esto, asi que aprovecho de preguntar por acá.

Poseo el cartucho de Hell's Kitchen para Nintendo DS y me he dado cuenta que por más que juegue, hay episodios que no alcanzan el 100%. ¿Esto será un bug de programación o solo me pasa a mi? Y segundo, me gustaría saber como obtener las contraseñas para desbloquear recetas del juego. Si pueden orientarme un poco, lo agradeceré bastante. Gracias miles.

K0NK3T
28/02/2014, 19:48
Buenas

El juego me da estos 2 errores uno a continuacion de otro, a ver si me podeis ayuidar a solucionarlo, teng windows 7 y salen aleatoriamente alo largo del rato que juego.

http://i1372.photobucket.com/albums/ag356/Francisco_Carvajal/error1_zps2839201b.jpg (http://s1372.photobucket.com/user/Francisco_Carvajal/media/error1_zps2839201b.jpg.html)
http://i1372.photobucket.com/albums/ag356/Francisco_Carvajal/error2_zps1e2e3562.jpg (http://s1372.photobucket.com/user/Francisco_Carvajal/media/error2_zps1e2e3562.jpg.html)

Hola!

Esos problemas son de lectura de memoria! Lo explique en este mismo hilo. Por favor leeros el hilo antes de preguntar cosas. Por que pueden que esten ya respondidas. La cuestion es que los Memory Leak o problemas de lectura/escritura/Migracion de memoria, son problemas directos del juego y no podemos solucionarlos de muchas formas.

Intenta no ejecutar muchas cosas en segundo plano y no abusar del "TAB". Poco mas puedes realmente hacer.

Un saludo!

K0NK3T
28/02/2014, 19:49
Muchos saludos, soy nuevo por acá y no sé donde poner esto, asi que aprovecho de preguntar por acá.

Poseo el cartucho de Hell's Kitchen para Nintendo DS y me he dado cuenta que por más que juegue, hay episodios que no alcanzan el 100%. ¿Esto será un bug de programación o solo me pasa a mi? Y segundo, me gustaría saber como obtener las contraseñas para desbloquear recetas del juego. Si pueden orientarme un poco, lo agradeceré bastante. Gracias miles.

Disculpa, pero creo que te has confundido de foro.

j0sephxx
01/03/2014, 07:19
ehhhh Really? igual forma.. con router o no! estoy usando usando cable de red... osea mi computador no se ve afectado por el router!... quiero una respuesta seria creeme, yo he probado todos las respuestas simples que te imaginas ;3

K0NK3T
01/03/2014, 15:22
ehhhh Really? igual forma.. con router o no! estoy usando usando cable de red... osea mi computador no se ve afectado por el router!... quiero una respuesta seria creeme, yo he probado todos las respuestas simples que te imaginas ;3

Vamos a ver. Ya que quieres una respuesta seria. Vayamos con ella.

Este por wifi o por cable de red, quien gestiona tu acceso a internet es el router. Osea, tu computador se ve afectado por el router en cada momento y segundo que lo tengas conectado a internet. El caso es que te pedi el nombre del router y que lo reiniciaras. Por ver cual era (Por si lo conozco y conozco sus menus) y que lo reinicies para que se quede con las opciones por defecto de fabrica. Ya que muchos usuarios tocan cosas que no entienden y luego no saben ponerlas como estaban o se les olvida opciones que tocaron.

Una vez esta todo por defecto es ir comprobando que puede ocasionar ese problema. Que pueden ser MUCHISIMAS cosas.

PD: Mira tu cable de red donde esta conectado, alma de dios. Del PC al router ;)

Josusa09
02/03/2014, 11:51
Bueno yo tengo el PcComApocalypse y a la campaña de Assasing Creed 4 Black Flag puedo jugar perfectamente pero al entrar al multijugador y elegir cualquiera de las opciones como partida rapida, manada, game lab, etc. empieza abuscar partida y derrepente me aparece un mesaje que pone "Abandonando sesion de juego" yt no puedo jugar al multijugador. Porfavor me podeis decir que debo hacer para que me funcione porque me parece vergonzoso que un juego asi tenga tantos fallos porfavor ayuda

K0NK3T
05/03/2014, 00:55
Bueno yo tengo el PcComApocalypse y a la campaña de Assasing Creed 4 Black Flag puedo jugar perfectamente pero al entrar al multijugador y elegir cualquiera de las opciones como partida rapida, manada, game lab, etc. empieza abuscar partida y derrepente me aparece un mesaje que pone "Abandonando sesion de juego" yt no puedo jugar al multijugador. Porfavor me podeis decir que debo hacer para que me funcione porque me parece vergonzoso que un juego asi tenga tantos fallos porfavor ayuda

No he entendido que es eso de "Manada, game lab, etc" sorry. Creo que son modos de partida de otro juego distinto al Duel of Champions. Mira de preguntar en su foro correspondiente.

Un saludo.

j0sephxx
09/03/2014, 18:13
lol

j0sephxx
09/03/2014, 18:18
Esta exactamente asi como dices y el router no lo he tocado para nada sigue de fabrica ;)

K0NK3T
10/03/2014, 15:37
Si no me dices que router tienes, insisto en que no puedo ayudarte.

j0sephxx
11/03/2014, 18:24
http://www.belkin.com/es/IWCatProductPage.process?Product_Id=546433 es ese!

K0NK3T
13/03/2014, 01:47
http://www.belkin.com/es/IWCatProductPage.process?Product_Id=546433 es ese!



En cuanto tenga algo de tiempo libre repaso tu caso y te comento algo!

AbeOne85
23/03/2014, 19:41
1. Tengo un iPad 2 con el S.O. version 7.1, con la ultima actializacion del juego Duel of Champions instalada.
2. Cuando estoy jugando una partida contra otro jugador en un duelo de clasificacion, y estoy revisando las cartas que tiene el cementerio del rival de repente se sale del juego. Cuando vuelvo a abrir el juego se reinicia. El juego me da por perdido el combate como si me hubiera rendido.
Yo creo que poco se puede hacer al respecto. Si es un fallo de plataforma, se agradeceria que ubisoft solucionara ese problema en una actualizacion. Gracias.

K0NK3T
25/03/2014, 03:59
1. Tengo un iPad 2 con el S.O. version 7.1, con la ultima actializacion del juego Duel of Champions instalada.
2. Cuando estoy jugando una partida contra otro jugador en un duelo de clasificacion, y estoy revisando las cartas que tiene el cementerio del rival de repente se sale del juego. Cuando vuelvo a abrir el juego se reinicia. El juego me da por perdido el combate como si me hubiera rendido.
Yo creo que poco se puede hacer al respecto. Si es un fallo de plataforma, se agradeceria que ubisoft solucionara ese problema en una actualizacion. Gracias.

Hola! Pues tiene pinta que es un fallo de plataforma tal y como comentas heule a un bug. Asi que te recomendaria que te pusieses en contacto con Rosquita o con el SAT directamente. Ya que eso poca solucion tiene. Igualmente a mediadios de abril sale nueva expansion donde tambien cambian el motor del juego que puede ser el origen de muchos de estros problemas.

Un saludo!

King_Rado
27/03/2014, 13:31
Hola, llevo jugando una semana y despues de que ayer se me cerrara el juego por el mantenimiento, no me ha vuelto a dejar meterme en el juego. Cada vez que doy a la aplicacion para entrar me aparece esto:

The application failed to initialize properly. Click OK to terminate the application.

Y como ha pasado ya un dia pues me e decidido a ponerlo aqui haber si alguno sabe porque puede ser.

Saludos y Gracias

K0NK3T
27/03/2014, 16:00
Hola, llevo jugando una semana y despues de que ayer se me cerrara el juego por el mantenimiento, no me ha vuelto a dejar meterme en el juego. Cada vez que doy a la aplicacion para entrar me aparece esto:

The application failed to initialize properly. Click OK to terminate the application.

Y como ha pasado ya un dia pues me e decidido a ponerlo aqui haber si alguno sabe porque puede ser.

Saludos y Gracias


Hola! Prueba a limpiar la cache y archivos temporales. Luego me cuentas!!

King_Rado
28/03/2014, 12:49
Hola! Prueba a limpiar la cache y archivos temporales. Luego me cuentas!!

Lo siento, no tengo mucha idea de ordenadores, me arias un favor si me lo explicas mejor como se hace eso. Pero si te refieres a desinstalarlo y volverlo a instalar eso ya lo hice.

Suluc
28/03/2014, 19:06
Lo siento, no tengo mucha idea de ordenadores, me arias un favor si me lo explicas mejor como se hace eso. Pero si te refieres a desinstalarlo y volverlo a instalar eso ya lo hice.

Hola King. Creo que si te descargas e instalas este programa podrás limpiar fácil la caché y temporales. Espera que te lo confirme KONK3T.

https://www.piriform.com/ccleaner

Un saludo.

King_Rado
28/03/2014, 20:28
Hola King. Creo que si te descargas e instalas este programa podrás limpiar fácil la caché y temporales. Espera que te lo confirme KONK3T.

https://www.piriform.com/ccleaner

Un saludo.

Gracias me baje el programa ese como dijiste y mediante el he limpiado todo, pero sigue sin funcionar.

Suluc
28/03/2014, 21:14
Prueba con el Servicio de atención al cliente de Ubisoft. Tienes un enlace en la Firma de cada mensaje de rosquita. Quizá sea algo relacionado con el Netframework, pero por probar cosas sencillas, mira esto:

Reinicia el PC e inicia el juego desde el launcher.exe, en lugar del acceso directo del escritorio. ¿Qué dónde está el launcher.exe? Suele estar en:

C/ Archivos de programa.../ Ubisoft/ MMDoC.../ Launcher/ Launcher.exe

Suerte, un saludo.

K0NK3T
29/03/2014, 02:06
Prueba con el Servicio de atención al cliente de Ubisoft. Tienes un enlace en la Firma de cada mensaje de rosquita. Quizá sea algo relacionado con el Netframework, pero por probar cosas sencillas, mira esto:

Reinicia el PC e inicia el juego desde el launcher.exe, en lugar del acceso directo del escritorio. ¿Qué dónde está el launcher.exe? Suele estar en:

C/ Archivos de programa.../ Ubisoft/ MMDoC.../ Launcher/ Launcher.exe

Suerte, un saludo.

Creo que si, tambien es buena idea. Le iba poner que lo hiciese desde ejecutar, pero no se que windows usa.

A mi me paso una cosa relacionada la que le pasa a este chico pero en el WoW. Y fue que la ejecucion del launcher del WOW se quedo en la memoria pero no estaba ni en las tareas. Deduci que algo pasaba por la cantidad de memoria que el pc tenia en uso y que al entrar al wow me decia que se estaba ejecutando ya..

King_Rado
29/03/2014, 14:52
He probado eso ultimo que me dijisteis y tampoco. Espero que se me solucione porque me habia gustado mucho el juego. Gracias a los 2, ya mande el correo a ubisoft

Suluc
29/03/2014, 15:05
Aquí tienes algo más de info del Servicio oficial:

IMPORTANTE: Datos del Servicio Técnico
Si tienes algún problema con tu juego (errores, pérdida de progreso...) o con Uplay (compras, errores en el servicio...) puedes reportar tu problema en el foro para que te podamos aconsejar y guiar, pero recuerda que también puedes abrir una incidencia en el servicio técnico para recibir soluciones concretas. Éstos son los nuevos datos de contacto:


• Utilizando el sistema de FAQS disponible en nuestra página web: https://support.ubi.com/es-ES/ , donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.



Saludos

EDITO: añado un link que aclara muchas dudas, aunque es algo antiguo y han cambiado cosas, como la situación de los archivos:

http://forums-es.ubi.com/showthread.php/3543-Problemas-con-el-Lanzador-Suizos-Juego-en-general

Kenny_Tribu
23/04/2014, 17:42
Os comento mi caso por si alguien me puede ayudar.
Hace 3 días compré unos sellos, vía Paypal, si bien ya me han cobrado el dinero, aun no me han ingresado los sellos. Me he puesto en contacto con el servicio técnico, he mandado ya dos tickets si bien no han contestado a ninguno.
¿Alguien sabe si esto es normal? Porque vaya chasco, cojo unos sellos por reincorporarme al nuevo formato mi idea era comprar una caja de la nueva expansión, y ahora resulta que tengo que esperar para tener unos sellos que he pagado.

K0NK3T
23/04/2014, 22:15
Os comento mi caso por si alguien me puede ayudar.
Hace 3 días compré unos sellos, vía Paypal, si bien ya me han cobrado el dinero, aun no me han ingresado los sellos. Me he puesto en contacto con el servicio técnico, he mandado ya dos tickets si bien no han contestado a ninguno.
¿Alguien sabe si esto es normal? Porque vaya chasco, cojo unos sellos por reincorporarme al nuevo formato mi idea era comprar una caja de la nueva expansión, y ahora resulta que tengo que esperar para tener unos sellos que he pagado.

En esto siento no poder ayudarte. Pero mira de contactar con Rosquita haber si ella puede hacer algo. Espero que se solucione pronto tu problema!

Kenny_Tribu
25/04/2014, 11:16
Pues a día de hoy, siguen sin dar noticias, ya no resolverme la incidencia sino que ni siquiera sean puesto en contacto conmigo. Pero bien que me ha cobrado. me parece vergonzoso a todos los efectos.
Encima de que pago me chotean. No sé si habrá muchas incidencias de este tipo, pero entiendo que las cosas que afectan al bolsillo de los jugadores tan más prioridad, al final viven de los tontos ilusos que pagamos, que es lo único que les mueve a tener este juego, la pasta.
Eso si, una y no más. Cuando nadie pague ya veremos que pasa con el juego.

Suluc
25/04/2014, 11:59
Hola Kenny, me parece raro tu caso. ¿Puedes confirmarme que al hacer el ticket te sale esto?

"Tu pregunta ha sido enviada.

Por favor, usa el siguiente numero de referencia *********

Se te ha enviado un correo electrónico para confirmar que hemos recibido tu pregunta. Además del correo electrónico de confirmación, deberías recibir una respuesta del equipo de Asistencia de Ubisoft dentro de los próximos días laborales (Lunes - Viernes).

Si necesitas actualizar tu pregunta, pincha en la pestaña "Mi Historial de Preguntas" y después en el número de referencia correspondiente. Desde ahí puedes actualizar el ticket con la información adicional que desées o facilitar cualquier archivo adjunto que podamos necesitar (tales como: imagenes, Dxdiag, etc).

Si consideras que no requieres más soporte o ayuda puedes cerrar el ticket pinchando en "Cerrar Ticket"."

Y después recibes un correo que dice:

"Hola Kenny,

Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft. Ésta es una respuesta automática para confirmarte que hemos recibido tu consulta. Nuestro objetivo es responderte en los próximos dos días laborales (Lunes – Viernes).

Por favor, no respondas directamente a este correo."

Un saludo.

Kenny_Tribu
25/04/2014, 12:14
Si en los 3 tickets que puse salió esa información. Dando un nº de referencia.

En el último tickets que puse incluso adjunté el justificante de paypal del cobro por su parte.

Lo único que se ve es que en uno de los tickets, me han cambiado el tema, y han puesto: "[Billing] Item Not Received" Pero vamos que no han hecho nada sigo sin sellos.

No pido contraprestación (no me dan lo mío como para que me den de más), solo pido que me den aquello por lo que he pagado. Pero vamos me arece un bastante mal, que después de 4 días desde el pago, aun no hayan dado una solución.

Suluc
25/04/2014, 15:11
El Servicio técnico debe andar muy ocupado por un error masivo 5T/GO. Mándale un mensaje privado a rosquita, por si puede agilizar tu gestión. La prioridad lógica del Servicio técnico es un bug de pago y sigo sorprendido por tu caso. Ten paciencia y, por favor, dime cómo acaba la historia.

Un saludo.

K0NK3T
28/04/2014, 00:25
Nunca he mandado un ticket. Siento no poder ayudaros en eso :/

Kenny_Tribu
28/04/2014, 18:56
Hoy me han contestado, después de 7 días. Y los cachondo (por catalogarlos de alguna manera no despectiva) me dicen que la transacción no se ha completado. El pago se realizó por paypal en día 21, y el día 23 se hizo efectivo el cobro en mi cuenta bancaria, y aun tienen la poca vergüenza de decirme que no se ha llevado a cabo. Se adjuntaba el justificante del cobro en el ticket para que pudiesen corroborarlo.

Me reitero, falta de respeto y de profesionalidad.

Que anden muy liados es un problema suyo que no tiene porque trasladar negativamente a los clientes. A ver si ahora por andar muy liados voy a tener que disculparles y dejarles que me den un mal servicio, Pues bien que lo han cobrado. Ya veras como no se equivocan y me dan 300.000 sellos demás. Si están saturados que contraten gente, o que hagan bien las cosas.

Al margen de ellos, agradezco los comentarios de los foreros que me han intentado dar una solución. Quiza este juego lo mejor que tenga sean los foreros y no el game.

K0NK3T
29/04/2014, 01:22
Hoy me han contestado, después de 7 días. Y los cachondo (por catalogarlos de alguna manera no despectiva) me dicen que la transacción no se ha completado. El pago se realizó por paypal en día 21, y el día 23 se hizo efectivo el cobro en mi cuenta bancaria, y aun tienen la poca vergüenza de decirme que no se ha llevado a cabo. Se adjuntaba el justificante del cobro en el ticket para que pudiesen corroborarlo.

Me reitero, falta de respeto y de profesionalidad.

Que anden muy liados es un problema suyo que no tiene porque trasladar negativamente a los clientes. A ver si ahora por andar muy liados voy a tener que disculparles y dejarles que me den un mal servicio, Pues bien que lo han cobrado. Ya veras como no se equivocan y me dan 300.000 sellos demás. Si están saturados que contraten gente, o que hagan bien las cosas.

Al margen de ellos, agradezco los comentarios de los foreros que me han intentado dar una solución. Quiza este juego lo mejor que tenga sean los foreros y no el game.

Pon una reclamacion en paypal. No pierdes nada.

Kenny_Tribu
29/04/2014, 07:04
Gracias.
Ya realicé la consulta con Paypal. Me mantengo a la espera de que respondan nuevamente a la contestación que les remití con el justificante del pago. A ver si puede ser que lo pueda resolver directamente con ellos sin necesidad de tener que utilizar a Paypal como mediador.

Mitch.sp
29/04/2014, 11:52
En mi caso finalmente me han respondido de nuevo y han procedido a la devolución del ticket.

Kenny_Tribu
30/04/2014, 15:59
Lamentablemente aun no me ha resuelto la incidencia, y sigo sin dinero y sin sellos. Solo han cambiado el asunto a: "Billing: Item Not Received"

Mucho me temo que ya no me lo van a resolver en lo que me queda de semana.

Van 10 días, para resolver una incidencia. No me sirven excusas, de exceso de trabajo ni leches, se están tocando los .... como no les afecta a su bolsillo, porque ya me ha cobrado.

K0NK3T
01/05/2014, 01:31
Lamentablemente aun no me ha resuelto la incidencia, y sigo sin dinero y sin sellos. Solo han cambiado el asunto a: "Billing: Item Not Received"

Mucho me temo que ya no me lo van a resolver en lo que me queda de semana.

Van 10 días, para resolver una incidencia. No me sirven excusas, de exceso de trabajo ni leches, se están tocando los .... como no les afecta a su bolsillo, porque ya me ha cobrado.


No se si es la primera vez que reportas algo en un juego. Pero 10 dias es un plazo normal. A mi para devolverme una cuota erronea en WoW me tardaron 17 dias. Hable con hasta 6 GMs in game.. Y al final no me la devolvieron. Si no que me dieron 1 cuota gratis y no recuerdo si una mascota para mi PJ principal.

Vamos, que creo que esta dentro del periodo normal. No es que este ni mucho menos defendiendo a Ubisoft. Por que a mi ni fu ni fa.

Kenny_Tribu
05/05/2014, 16:23
Ha día de hoy sigo igual, sin noticias ni solución, y van 15 días.

En el WoW llevo muchos años, he tenido 2 incidencias de pago/cobro con ellos y en 48 horas me las han resuelto. Con esto no defiendo a Blizzard, pero mi experiencia personal es muy diferente a la tuya.

K0NK3T
05/05/2014, 22:47
Ha día de hoy sigo igual, sin noticias ni solución, y van 15 días.

En el WoW llevo muchos años, he tenido 2 incidencias de pago/cobro con ellos y en 48 horas me las han resuelto. Con esto no defiendo a Blizzard, pero mi experiencia personal es muy diferente a la tuya.

Probaste a contactar a Rosquita. Por si puede hacer algo? Ya que mas no te puedo decir.

Kenny_Tribu
06/05/2014, 18:18
Si lo comenté con Rosquita, pero tampoco puede hacer milagros. Agradezco vuestra atención.
Hoy un día más y nada, sin solucion, sin noticias, sin disculpa, sin dinero, sin sellos....

K0NK3T
07/05/2014, 16:33
Si lo comenté con Rosquita, pero tampoco puede hacer milagros. Agradezco vuestra atención.
Hoy un día más y nada, sin solucion, sin noticias, sin disculpa, sin dinero, sin sellos....

¿De cuanto hablabamos? Si ves que pasa un tiempo prudencial (de nuevo) y es un dinero realmente importante. No dudes en tomar medidas si estas salen a cuento tomarlas.

Una cosa no quita la otra.

Un saludo!

Kenny_Tribu
07/05/2014, 17:05
Hoy me han contestado, y supuestamente ya me han dado los sellos, aun no lo he comprobado, pero vamos me imagino que estará todo OK,

16 días de flameo y mosqueos finalizado, lo echaré de menos, XD; aunque una compensación/recompensa no vendría mal por la tardanza, pero eso sería demasiado pedir.

Gracias a todos, por vuestras sugerencias y apoyo. espero que la próxima vez que escriba sea por temas más agradables.

Suluc
08/05/2014, 10:29
Por fin :D , me alegro de ver que todo acaba bien.

Un saludo.

malditoWge
09/05/2014, 15:57
Buenas!

...O no tanto -_-
Llevo un mes sin poder jugar porque no conseguí solucionar el problema con el anterior PC. Me acabo de comprar uno NUEVO:

Targeta gráfica: NVIDIA GEFORCE GT 610
Procesador: ADM A8-5600K APU Radeon(tm) HD Graphics 3.60GHz
RAM: 8,00 GB
Sistema operativo: Windows 7 64bits

... y después de instalar el juego, al finalizar la actualización (yo con los dientes largos) le doy a ''jugar'' y me sale esta mierda:

(no se como enviar la captura) :(

esto es lo que pone:

unhandeled exception (crash)(code:0x80000003, address: 0x010B43DA) (EIP: 0X0036F698, EBP: 0X0036F840)
A CrashDumpFile has been generated in your working directory. Show log?
Aceptar / Cancelar

Al aceptar me sale este mensaje:
Onyx Crash Log
==============

(DXUTERR_NOCOMPATIBLEDEVICES)
Could not find any compatible Direct3D devices.
Please contact a graphic programmer, this kind of error should be fixed

Date : 2014/05/08
Time : 22:09:06
Computer : USUARIO-PC
Module : C:\Users\usuario\AppData\Roaming\Ubisoft\MMDoC-PDCLive\GameData\Game.exe

Integer Registers:
EAX : 0x00000001 EBX : 0x00000007 ECX : 0x50752661 EDX : 0x00000006
EDI : 0x0036FA10 ESI : 0x00000000

Segment Registers:
DS : 0x0000002B ES : 0x0000002B FS : 0x00000053 GS : 0x0000002B

Control Registers:
EBP : 0x0036F840 EIP : 0x010B43DA ESP : 0x0036F698

=== CALL STACK (address/function) ===
1. <unknown address> (count=2)
=== FILE INFORMATION (module/file/line) ===
0. Game.exe - <no file information>
1. Game.exe - <no file information>


Por favor K0NK3T, estoy a un paso de mandar el juego a la mierda... Pero me gusta demasiado XD ¿Qué debo hacer?

MarkGandalf
09/05/2014, 21:59
Es bastante sencillo compañero.

Te pone que te falta el Direct3D, que es una parte del paquete DirectX.
El Directx se encarga de conseguir la mejor "funcionalidad visual" de los juegos.
Basta con que busques el DirectX en google y lo instales (si es de la pagina de windows mejor).

Para tu sistema debes buscar concretamente el DirectX 11 e instalarlo.

Prueba con:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17431

MarkGandalf
09/05/2014, 22:11
Otro modo a veces es instalar los ulltimos controladores de la gráfica. Suele venir incorporado el DirectX con los drivers.

Ya nos contarás.

K0NK3T
10/05/2014, 15:51
El problema es que ese pc lleva una APU que es una grafica integrada en la placa. Y son un poco especiales.

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=es

Rellena el formulario y actualiza los drivers. Ya nos cuentas que tal.

McNaGG
20/05/2014, 18:08
Buenas tardes, soy nuevo en el juego... y tengo un problema instale el DoC por medio del launcher descargado de la pagina oficial de DoC, actualiza todo bien y funciona bien el juego... el problema es que no tengo sonido en el juego... tengo instalado el DirectX 11 y lo reinstale de nuevo luego de haber instalado el juego y nada... sigo sin sonido, quisiera saber cual es el problema y que solucion puede haber... desde ya muchas gracias!

K0NK3T
20/05/2014, 22:02
Buenas tardes, soy nuevo en el juego... y tengo un problema instale el DoC por medio del launcher descargado de la pagina oficial de DoC, actualiza todo bien y funciona bien el juego... el problema es que no tengo sonido en el juego... tengo instalado el DirectX 11 y lo reinstale de nuevo luego de haber instalado el juego y nada... sigo sin sonido, quisiera saber cual es el problema y que solucion puede haber... desde ya muchas gracias!

Y solo te pasa con este juego? Es cuanto menos curioso que no tengas sonido solo en este juego :/

McNaGG
21/05/2014, 17:46
Y solo te pasa con este juego? Es cuanto menos curioso que no tengas sonido solo en este juego :/

si solo me pasa con el DoC, si me olvide de decirte (no se si tenga algo que ver) primero quise bajarlo con Steam, lo descargue pero no me ejecutaba entonces lo baje de la web oficial y ahi si anduvo pero nunca tuve sonido... una vez que funciono con el launcher oficial borre la carpeta del juego descargado por Steam y jugue normal al juego pero sin sonido... tal vez haya un conflicto con las DLL que se descargaron con Steam o no estoy encontrando el fallo...

K0NK3T
21/05/2014, 22:51
si solo me pasa con el DoC, si me olvide de decirte (no se si tenga algo que ver) primero quise bajarlo con Steam, lo descargue pero no me ejecutaba entonces lo baje de la web oficial y ahi si anduvo pero nunca tuve sonido... una vez que funciono con el launcher oficial borre la carpeta del juego descargado por Steam y jugue normal al juego pero sin sonido... tal vez haya un conflicto con las DLL que se descargaron con Steam o no estoy encontrando el fallo...

Desinstala todo , borra las carpetas y vuelve a instalar en limpio :)

sitonyc
08/06/2014, 00:34
bueno pues mi ordenador es haci :$ :
procesador intel pentium 631
memoria PC2-4200 DDR2 SDRAM de 512mb
disco duro de 80GB
ATI RADEON XPRESS 1100graphics
Windoys 7 ultimate 32 bits

bueno yo soy nuevo si ya se mi pc no es muy buena pero soporta juegos muy bien el problema esta en que apenas acababa de descargar el juego y ya que se actualizo y todo puse jugar empezo con la pantalla ubisoft luego cuando apenas iba a iniciar el juego lo único que vi fue un tablero y de pronto me saltaba el error crei que era por que estaba escuchando musica y tenia el navegador abierto cerre todo eso y lo volvi a intentar poner pero otra vez me apareció el error lo acabo de descargar dime por que pasa esto ? :C
error.png
file:///C:/Users/Luis/Documents/error.png

sitonyc
08/06/2014, 00:54
bueno pues mi ordenador es haci :$ :
procesador intel pentium 631
memoria PC2-4200 DDR2 SDRAM de 512mb
disco duro de 80GB
ATI RADEON XPRESS 1100graphics
Windoys 7 ultimate 32 bits

bueno yo soy nuevo si ya se mi pc no es muy buena pero soporta juegos muy bien el problema esta en que apenas acababa de descargar el juego y ya que se actualizo y todo puse jugar empezo con la pantalla ubisoft luego cuando apenas iba a iniciar el juego lo único que vi fue un tablero y de pronto me saltaba el error crei que era por que estaba escuchando musica y tenia el navegador abierto cerre todo eso y lo volvi a intentar poner pero otra vez me apareció el error lo acabo de descargar dime por que pasa esto ? :C
error.png
file:///C:/Users/Luis/Documents/error.png

Suluc
08/06/2014, 12:22
Hola sitonyc. Para poner la imagen primero la tienes que subir a:

https://imageshack.com/

o algún sitio similar. Después copias de allí el enlace válido para foros que te dan y lo pones aquí.

Si no quieres registrarte, hay otras en las que no te exigen registro, como:

http://www.subirimagenes.net/

Ah, puedes borrar el mensaje 2º repetido con la opción editar y borrar.

Un saludo.

curufhinwe
27/06/2014, 13:44
Hola mi pc es el siguiente

Pentium 4 a 3,2 ghz
3 gigas de ram y grafica de 1 giga

Llevo jugando desde las betas y a raíz de la actualización de ayer el problema que me ha surgido es que cuando abro el lanzador para entrar en el juego (lo juego desde pc sin steam) pone actualizando y no hace nada mas, no descarga nada y no me deja entrar. el estado del servidor sale en verde.

No pongo captura porque soy un poco nefasto con estas cosas

K0NK3T
27/06/2014, 16:48
Probaste a dejarlo un rato ? A veces puede ser que tarde en conectar y empezar a bajar. Si es asi prueba a reiniciar el router y espera 1 minuto o 2 antes de volver a encenderlo.

amoni2ra
01/07/2014, 01:50
hola tengo un problema y es que cuando hago click en el launcher de duel of champions me sale un error: the application failed to initialize properly. Click Ok to terminate de applicataion. y no puedo entrar al juego, ayudame porfavor

K0NK3T
01/07/2014, 23:47
hola tengo un problema y es que cuando hago click en el launcher de duel of champions me sale un error: the application failed to initialize properly. Click Ok to terminate de applicataion. y no puedo entrar al juego, ayudame porfavor

Prueba a quitar el juego y volver a instalarlo. :)

ValentinSeli
09/07/2014, 04:23
Hola!
Ram 4 ,Wind 8 ,1 tera de memoria .

Nada juegaba lo mas bien el dia anterior,Hoy quise entrar y me saltaba ese error en el Laucher
Bueno lei en facebook q alguien le paso lo mismo y no lo supo solucionar,asique confio en usteded
Es raro porque juegue lo mas bien dos semanas y hoy me pasa eso

https://plus.google.com/u/0/photos/116929587536292290423/albums/6033912393001183345/6033912396739384706?pid=6033912396739384706&oid=116929587536292290423
aca en link subido a gogle para que veas el error ,Mi face es Valen selivonchik, sino agregame y dime ahi
Gracias

K0NK3T
09/07/2014, 17:42
No tengo permisos para ver la imagen.

Igualmente este foro no es del Tera, Si no me equivoco es del juego que buscas ayuda :/

AgustinDenevi
15/07/2014, 03:43
Compu 4 de ram y 1 tera en disco,Window 8
Hola mira cuando cargo El Tera quiero entrar a mi personaje q uso siempre ya hace 2 semanas que juego y cuando dice cargando se queda en 60% y se queda ahi,Pero hoy intente y si me creo un personaje nuevo entra y me deja entrar si salgo y entro, pero no me deja entrar en el lv alto,Me podrias decir porque no me entra . Cuando carga lo unico q esta abierto es el tera
Gracias!

K0NK3T
15/07/2014, 22:25
Compu 4 de ram y 1 tera en disco,Window 8
Hola mira cuando cargo El Tera quiero entrar a mi personaje q uso siempre ya hace 2 semanas que juego y cuando dice cargando se queda en 60% y se queda ahi,Pero hoy intente y si me creo un personaje nuevo entra y me deja entrar si salgo y entro, pero no me deja entrar en el lv alto,Me podrias decir porque no me entra . Cuando carga lo unico q esta abierto es el tera
Gracias!

Como te dicho por PM. Este foro es de otro juego diferente a Tera. No he jugado nunca a ese juego y lamento no poder ayudarte.

Un saludo.

Merockito
17/07/2014, 08:03
Gracias por este hilo, puede ser de mucha ayuda, paso a explicar mi problema.

Mi ordenador:
Win 7 Ultimate
2Gb RAM
Intel Core 2 T5500 1.67ghz
Grafica: Intel GMA 950 Express chipset family
HD: quedan libres mas de 7GB
Uso launcher desde el escritorio


nada mas entrar al juego, despues de ver el logo de Ubisoft y el de Might & Magic el juego peta y me sale esto en pantalla:

==============
Onyx Crash Log
==============

Exception 0xC0000005 - READ error at address 00000004 - EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - The thread tried to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.

Date : 2014/07/17
Time : 09:54:52
Computer : MEROCK-PC
Module : C:\Users\merock\AppData\Roaming\Ubisoft\MMDoC-PDCLive\GameData\Game.exe

Integer Registers:
EAX : 0x0000000A EBX : 0x05A14AC0 ECX : 0x00168042 EDX : 0x05989AA0
EDI : 0x00000000 ESI : 0x05929CA0

Segment Registers:
DS : 0x00000023 ES : 0x00000023 FS : 0x0000003B GS : 0x00000000

Control Registers:
EBP : 0x002AEBD8 EIP : 0x6B983732 ESP : 0x002AEB9C

=== CALL STACK (address/function) ===
0. 6B983732 - DebugSetLevel
1. 6B984FD2 - DebugSetLevel
2. 6B97B41A - DebugSetLevel
3. 6B90D2E8 - DebugSetLevel
4. 6B97BBB5 - DebugSetLevel
5. 6B90DC3F - DebugSetLevel
6. 6B8FE599 - DebugSetLevel
7. 6B8F3990 - DebugSetLevel
8. 6B818E8A - Direct3DCreate9Ex
12. 6B8F9283 - DebugSetLevel
13. 6B90CEAB - DebugSetLevel
14. 6B826CEC - DebugSetMute
15. 6B8C162C - DebugSetLevel
16. 6B8FC5DB - DebugSetLevel
17. 6B8F3990 - DebugSetLevel
18. 6B879507 - Direct3DCreate9
19. <unknown address> (count=4)
=== FILE INFORMATION (module/file/line) ===
0. d3d9.dll - <no file information>
1. d3d9.dll - <no file information>
2. d3d9.dll - <no file information>
3. d3d9.dll - <no file information>
4. d3d9.dll - <no file information>
5. d3d9.dll - <no file information>
6. d3d9.dll - <no file information>
7. d3d9.dll - <no file information>
8. d3d9.dll - <no file information>
9. Game.exe - <no file information>
10. Game.exe - <no file information>
11. Game.exe - <no file information>
12. d3d9.dll - <no file information>
13. d3d9.dll - <no file information>
14. d3d9.dll - <no file information>
15. d3d9.dll - <no file information>
16. d3d9.dll - <no file information>

Gracias por la ayuda de antemano :)

K0NK3T
17/07/2014, 13:00
Hola Merockito.

Tu error es de direct3D y es posiblemente asociado a los drivers de la tarjeta grafica. Prueba actualizarlos a la ultima version y me cuentas. Eso si antes desinstala los viejos para evitar conflictos.

Las tarjetas graficas integradas suelen dar muchos problemas :) . Si no me equivoco es un portatil no?

Un saludo!

Merockito
17/07/2014, 20:43
Acabo de actualizar a los ultimos drivers desde la pagina oficial de intel, instalación correcta, e reiniciado tb, pero el problema persiste...
porcierto, tengo DirectX11 instalado, no se si servira de algo mencionarlo.

Y si, es un portatil que tiene ya 4 añetes, lo tengo aqui parado en casa y queria usarlo para jugar, seria genial pero me esta costando que funcione... :(

Gracias por tu ayuda!



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Onyx Crash Log
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Exception 0xC0000005 - READ error at address 00000004 - EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - The thread tried to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.

Date : 2014/07/17
Time : 22:30:21
Computer : MEROCK-PC
Module : C:\Users\merock\AppData\Roaming\Ubisoft\MMDoC-PDCLive\GameData\Game.exe

Integer Registers:
EAX : 0x0000000A EBX : 0x05814AC0 ECX : 0x00168042 EDX : 0x05786260
EDI : 0x00000000 ESI : 0x05729CA0

Segment Registers:
DS : 0x00000023 ES : 0x00000023 FS : 0x0000003B GS : 0x00000000

Control Registers:
EBP : 0x0024ED98 EIP : 0x677D3732 ESP : 0x0024ED5C

=== CALL STACK (address/function) ===
0. 677D3732 - DebugSetLevel
1. 677D4FD2 - DebugSetLevel
2. 677CB41A - DebugSetLevel
3. 6775D2E8 - DebugSetLevel
4. 677CBBB5 - DebugSetLevel
5. 6775DC3F - DebugSetLevel
6. 6774E599 - DebugSetLevel
7. 67743990 - DebugSetLevel
8. 67668E8A - Direct3DCreate9Ex
12. 67749283 - DebugSetLevel
13. 6775CEAB - DebugSetLevel
14. 67676CEC - DebugSetMute
15. 6771162C - DebugSetLevel
16. 6774C5DB - DebugSetLevel
17. 67743990 - DebugSetLevel
18. 676C9507 - Direct3DCreate9
19. <unknown address> (count=4)
=== FILE INFORMATION (module/file/line) ===
0. d3d9.dll - <no file information>
1. d3d9.dll - <no file information>
2. d3d9.dll - <no file information>
3. d3d9.dll - <no file information>
4. d3d9.dll - <no file information>
5. d3d9.dll - <no file information>
6. d3d9.dll - <no file information>
7. d3d9.dll - <no file information>
8. d3d9.dll - <no file information>
9. Game.exe - <no file information>
10. Game.exe - <no file information>
11. Game.exe - <no file information>
12. d3d9.dll - <no file information>
13. d3d9.dll - <no file information>
14. d3d9.dll - <no file information>
15. d3d9.dll - <no file information>
16. d3d9.dll - <no file information>
17. d3d9.dll - <no file information>
18. d3d9.dll - <no file information>
19. Game.exe - <no file information>

K0NK3T
18/07/2014, 02:16
Tienes algun firewall activo?

Prueba a desactivar antivirus, firewall o algun Antispywared que tengas. El error que da es un problema de memoria. Al leer o escribir un sector este le da como que esta vacio y falla.

Puede que se deba a que un programa como los antes mencionados entorpece la lectura. A mi por ej. Me da error cuando tengo el Spy Bot activo en la memoria. Si no es asi, me temo que tendras que escribir a Ubisoft en el correo de servicio tecnico del juego. Si buscas un post de rosquita que es la Comunity Manager. Suele tener en su firma los accesos directos a la direccion.

Siento no poder ayudarte mas.

Tambien puede ser que tu tarjeta grafica no sea compatible con el juego. Ya que al ser un juego gratuito y que no tiene un apoyo/sponsor de alguna compañia como Ati o Nvidia. Pues no tenga mucha repercusion el tenerlo en cuenta para los drivers. A mi me da "rayadas" en ocasiones, se ven como rayos feos en el juego.

Por cierto.. ¿Juegas en modo ventana o pantalla completa? Esto tambien puede influir.

Un saludo!

patata3556
31/08/2014, 15:17
Hola tengo un problema con el audio y es que la cabecera suena bien, es decir se oye, pero al entrar en el juego no se oye ni la música ni los efectos.. nada. Todas las barrras estas al tope y al iniciar el juego se oye la cabecera. No se es raro. Mue podeis ayudar.

K0NK3T
01/09/2014, 00:30
Hola tengo un problema con el audio y es que la cabecera suena bien, es decir se oye, pero al entrar en el juego no se oye ni la música ni los efectos.. nada. Todas las barrras estas al tope y al iniciar el juego se oye la cabecera. No se es raro. Mue podeis ayudar.

Has mirado las opciones de sonido dentro del juego que estas esten actiivadas? No se me ocurre mucho para solucionar eso :(

patata3556
01/09/2014, 13:56
Has mirado las opciones de sonido dentro del juego que estas esten actiivadas? No se me ocurre mucho para solucionar eso :(
Si están todas a tope y la casilla sin marcar. Todos los demás juegos se oyen. Los drivers de la tarjeta de sonido están actualizados. Ayuda please que jugar sin sonido no es lo mismo.
Gracias

K0NK3T
01/09/2014, 22:44
Si están todas a tope y la casilla sin marcar. Todos los demás juegos se oyen. Los drivers de la tarjeta de sonido están actualizados. Ayuda please que jugar sin sonido no es lo mismo.
Gracias

Pues lo cierto es que no se me ocurre nada. Aunque a este juego precisamente juego sin sonido jajaja

De veras siento no poderte ayudar. Pero es que por mas que pienso, no se me ocurre ninguna posiible idea de como solucionarlo :(

ESP_Markbanders
02/09/2014, 10:01
Yo optaría por desinstalarlo por completo y volver a instalarlo, lo único que se me ocurre es que se haya podido "saltar" los archivos de sonido al descomprimir el archivo de actualización.

Mkitoxh
02/09/2014, 19:07
Buenas

Equipo:

-Windows 7
-8 GB RAM
-AMD Phenom x4
-Grafica: RADEON 6950

Uso launcher desde el escritorio

Mi problema como decía alguien en el hilo trata de la carga eterna, puedo hacer lo que quiera en el juego, tienda, duelos de práctica sin ningún problema de carga y cualquier otra función pero cuando quiero jugar una partida rápida ya sea de clasificación o sin clasificación me es imposible.

No tengo problemas con otros juegos en línea ni uso ningún programa que pueda hacer que cambie el juego a otro plano, enciendo el ordenador ejecuto el launcher y nada.

Gracias.

arturodavidcd
02/09/2014, 20:07
Ante todo un cordial saludo a toda la comunidad de Might y Magic Duel of champions

Mi portatil tiene las siguientes caracteristicas
Intel pentium dual T2330 1.60 GHZ
2 GB RAM
Tarjeta grafica interna Mobile Intel 965 Express Chipset Family
Windows 7 home premium 32 bit SP1

Disculpe que no pueda agregar la imagen la guarde en un archivo png en el escitorio pero no la carga, pero seria la del juego cargando una partida.

Mi siguiente problema lo redactare de la suguiente manera: Hace 4 dias estaba jugando el juego normalmente sin presentarme ningun tipo de problema al suigente dia cuando estoy haciendo las campañas para familiarizarme con el juego me pide que juegue partidas rapidas activo como recompensa que el juego medio un potenciador de oro y luego le doya jugar con clasificacion el juego pasa a la pantalla de carga y luego se queda hay no carga nunca entro que esa seria la imgen que queria colocar. Pense que seria algun problema con algun archivo que se daño ya sea por un virus o otro program ect. decido desintarlo y lo vuelvo a descargar pero el problema persiste, lo que me llama la atencion es que solo pasa con las partidas rapidas por que al jugar las campañas que desbloque o comprar edicion de mazos, etc. no ocurre ningun tipo de problema.

Sin más que agregar espero su pronta ayuda y respuesta muchas gracias.

K0NK3T
02/09/2014, 20:54
Tanto Mkitoxh como Arturodavidcd.

El problema de la carga de pantalla infinita es muy aleatorio. Ya hace un tiempo retocaron cosas para arreglarlo pero aun asi existe un % de personas muy bajo que lo sigue sufriendo. Ultimamente puede estar asociado a internet.

¿Usais wifi?

A mi me pasa en ocasiones y es sobre todo cuando tengo mucha carga de uso en internet. Ya sea por que otros en casa esten usando otros perifericos que requieran de internet y esten chupando mucha linea. El juego sufre rapidamente de perdida de paquetes (perdida de informacion online por asi decirlo) y se queda bloqueado. Una posible opcion es reiniciar el router y otra es limpiar los archivos temporales de internet.

Si aun asi no conseguis solucionarlo. Hacermelo saber para ver que mas puedo aportaros.

Un saludo!

Mkitoxh
02/09/2014, 21:22
Buenas K0NK3T

Jugaba con otro usuario un año atras y nunca había tenido este problema, en mi caso no es cuestión del ancho de banda consumida, tengo buena línea y voy por cable ethernet, ademas de no estar ejecutando ninguna otra aplicación ni descarga.

He probado a limpiar los temporales como comentas pero no me ha funcionado. Jugaba desde Steam y he probado a usar el launcher por probar si se solucionaba pero tampoco.

Gracias, un saludo.

Suluc
03/09/2014, 10:57
En el foro inglés llevan muchas quejas últimamente con ese mismo tema. Parece que es algo más frecuente ahora y están trabajando en solucionarlo.

Saludos.

EDITO: ya parece estar solucionado, según dicen Natchai y Kimmundi aquí:

http://forums.ubi.com/showthread.php/907501-Unable-to-start-quick-game

Decidnos si ya os funciona.

arturodavidcd
05/09/2014, 13:11
Muchas gracias si tenias razon ya reinicie el rauter y limpie los archivos temporales de internet.
Saludos

leonidaselrey
06/09/2014, 14:26
Windows 7 Premium Home Edition ‎(X64)‎ Service Pack 1
Intel Core i7 2630QM a velocidad de 2 GHz
ASUSTeK Computer Inc. N53SV 1.0
6 GB memoria total de tipo DDR3
NVIDIA GeForce GT 540M

el problema es que cuando inicio el juego me va muy lento esto me pasa desde el dia jueves por que siempre me iba perfecto
pero ahora no se que pasa tengo un controlador adaptador de tunelización teredo de microsoft que dice no puede iniciar error codigo 10 tendria algo que ver con mi problema algun consejo se los agradeceria.

Suluc
06/09/2014, 14:54
Hola leonidaselrey, espero que esto te ayude:

https://www.forospyware.com/t489629.html

Saludos.

zhingon
27/11/2014, 21:55
PC Windows 8.1
8 gb. RAM, Tarjeta de video R7 260, procesador AMD de 6 núcleos.
Compré el assasins creed: Brotherhood en Steam y no lo puedo jugar. ( Dice Uplay launcher dejó de funcionar)Anexo pantalla de error.
Gracias de antemano por su atención.http://es.tinypic.com/r/rjf4p4/8http://i57.tinypic.com/rjf4p4.png

Suluc
28/11/2014, 01:33
Hola zhingon. Te has confundido de Foro, éste es del "Duel of Champions", quizá el mejor juego de cartas online gratis ;) . El Foro del Assasins no andará muy lejos.

Saludos.

koalorrro
22/12/2014, 16:04
Hola! el juego me funcionaba perfectamente pero desde hace 2 dias no puedo jugar a partidas rapidas, el juego pasa a la pantalla de carga y luego se queda hay, no carga nunca. He desintalado el juego y lo he vuelvo a descargar pero el problema persiste, he probado desde el launcher y desde steam, desactivando firewalls, desintalando antivirus , borrando archivos temporales, ejecutando el juego desde el administrador, actualizado drivers de grafica , reiniciando el router, pero no hay manera de que pase de la pantalla de carga. Espero ayuda porfavor
http://imageshack.com/a/img538/2912/xHFeY2.jpg

Suluc
22/12/2014, 20:38
Hola! el juego me funcionaba perfectamente pero desde hace 2 dias no puedo jugar a partidas rapidas, el juego pasa a la pantalla de carga y luego se queda hay, no carga nunca. He desintalado el juego y lo he vuelvo a descargar pero el problema persiste, he probado desde el launcher y desde steam, desactivando firewalls, desintalando antivirus , borrando archivos temporales, ejecutando el juego desde el administrador, actualizado drivers de grafica , reiniciando el router, pero no hay manera de que pase de la pantalla de carga. Espero ayuda porfavor
http://imageshack.com/a/img538/2912/xHFeY2.jpg

Hola koalorro. Acabo de probar una partida modo estándar y me funciona bien. Lo primero que pensé es que pudo darte el típico error de carga eterna en modo estándar, que pasa a veces. Prueba a jugar una partida rápida en modo abierto y me dices si te funciona.

Saludos.

koalorrro
22/12/2014, 22:19
Hola Suluc, he desinstalado el tuneuputilities y reinstalado un par de archivos .dll y ahora me funciona. Mañana volvere a probarlo a ver que tal

koalorrro
23/12/2014, 17:43
efctivamente Suluc, hoy ya no me vuelve a funcionar pero he probado en abierto y sin problemas, pero en estandar no hay manera de jugar

Suluc
23/12/2014, 19:38
Es un bug del que llevan quejándose mucho tiempo en el Foro inglés. Ahora mismo he jugado 3 estándar sin problemas, pero a veces no se puede. Al menos queda la solución de jugar modo abierto. Esperemos que lo arreglen definitivamente.

Saludos.

Caiper
26/12/2014, 17:22
Tras varios mails a lo largo de 1 semana y pico, que nadie nos informe y que a nadie le parezca preocupar este bug, enhorabuena! Un player menos a vuestro amplio abanico de jugadores! :)

iSolraK
26/12/2014, 21:37
Hola yo compré Assasins Creed IV Black Flag por steam y todo bien, pero cuando estoy navegando en zonas restringidas el juego se queda congelado y solo se ve las n0otaciones en la pantalla y se queda congelada la imagen, aunque me siguen atacando y puedo ver la vida de los otros barcos, igual me pasa en una mision y debido a esto, no puedo avanzar en el juego, espero ayuda, gracias :D

Mi pc es
AMD FX 6300 3.5 ghz
Asus M5A97 evo
R9 270x 2gb GDDR5
8GB RAM

Suluc
27/12/2014, 12:54
Hola yo compré Assasins Creed IV Black Flag por steam y todo bien, pero cuando estoy navegando en zonas restringidas el juego se queda congelado y solo se ve las n0otaciones en la pantalla y se queda congelada la imagen, aunque me siguen atacando y puedo ver la vida de los otros barcos, igual me pasa en una mision y debido a esto, no puedo avanzar en el juego, espero ayuda, gracias :D

Mi pc es
AMD FX 6300 3.5 ghz
Asus M5A97 evo
R9 270x 2gb GDDR5
8GB RAM

Hola iSolraK. Te has equivocado de Foro. Éste es del "Duel Of Champions", el mejor juego de cartas gratis online que te recomiendo que pruebes. Como Assasins también es de Ubisoft su Foro está aquí cerca.

Saludos y Feliz Navidad.

Caiper
28/12/2014, 05:32
Que no te engañen, te están recomendado un juego muerto sin asistencia tecnica con un monton de bugs q nadie resuelve xD

Suluc
28/12/2014, 16:54
Que no te engañen, te están recomendado un juego muerto sin asistencia tecnica con un monton de bugs q nadie resuelve xD

http://i.imgur.com/V11vlj4.jpg

No hay engaño por mi parte. Sólo se le pueden comparar en juegos de cartas online el Magic, que es de pago, y el Hearstone, que es más infantil.

¿juego muerto? Acabo de jugar 4 duelos y no tuve que esperar más de 10 segundos, excepto en modo suizo, que sí hay menos gente.

¿sin asistencia técnica y con bugs? No sabría decirte, hace tanto tiempo que no uso la asistencia técnica por que no tengo bugs hace meses, excepto el de modo estándar y la última vez que me salió ese bug fue hace más de un mes, aunque reconozco que hay quejas sobre el cargando eterno en modo estándar.

El futuro del juego no creo que lo sepa nadie, pero que hay intereses de que fracase, no lo dudo.

Saludos.

Caiper
28/12/2014, 20:36
A ver, no te comas la cabeza con teorías conspiranoicas de que hay interés por parte de los gobiernos de que este juego no salga adelante porque hundiría a Blizzard, tengo mucho interés en que vaya y funcione pero la realidad es esa, no hay support, no hay gente trabajando en él, no me gusta open y no puedo jugar standard, después de gastarme 60€ porque el juego me gustaba descubro que estoy sin nadie que me resuelva un problemón que me impide jugar...
"Sólo el bug del standard" si, el bug que hace que no puedas jugar al modo balanced del juego xD

Suluc
28/12/2014, 21:22
Jajaja, lo de las conspiraciones hacía tiempo que no lo oía ;) .

Ok, vamos con hechos y dejemos las hipótesis. Acabo de jugar 2 estándar y no problem... Será que tengo mucha suerte, pero te repito que hace más de un mes que no me da el bug estándar, aunque admito que juego más modo abierto. Cuéntame tu caso si quieres y quizá pueda ayudarte.

Saludos.

Caiper
28/12/2014, 21:26
Lo del bug de standar es por cuentas, hay cuentas que tienen el bug y cuentas q no, yo puedo jugar con la cuenta d mis amigos y ellos con la mia tampoco, y ellos no tienen problemas, se habló en los foros ingleses que era un problema de cuentas, había cuentas "malditas"

Suluc
28/12/2014, 22:48
Lo del bug de standar es por cuentas, hay cuentas que tienen el bug y cuentas q no, yo puedo jugar con la cuenta d mis amigos y ellos con la mia tampoco, y ellos no tienen problemas, se habló en los foros ingleses que era un problema de cuentas, había cuentas "malditas"

Ok, pensaba que daba el bug en ciertos momentos para todos, pero si me dices que sólo falla en algunas cuentas, prueba a quitarle la maldición con el Servicio técnico. ¿Has hecho un ticket de reclamación? ¿Te sale esto?:


"Tu pregunta ha sido enviada.

Por favor, usa el siguiente numero de referencia *********

Se te ha enviado un correo electrónico para confirmar que hemos recibido tu pregunta. Además del correo electrónico de confirmación, deberías recibir una respuesta del equipo de Asistencia de Ubisoft dentro de los próximos días laborales (Lunes - Viernes).

Si necesitas actualizar tu pregunta, pincha en la pestaña "Mi Historial de Preguntas" y después en el número de referencia correspondiente. Desde ahí puedes actualizar el ticket con la información adicional que desées o facilitar cualquier archivo adjunto que podamos necesitar (tales como: imagenes, Dxdiag, etc).

Si consideras que no requieres más soporte o ayuda puedes cerrar el ticket pinchando en "Cerrar Ticket"."

Y después recibes un correo que dice:

"Hola Caiper,

Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Ubisoft. Ésta es una respuesta automática para confirmarte que hemos recibido tu consulta. Nuestro objetivo es responderte en los próximos dos días laborales (Lunes – Viernes).

Por favor, no respondas directamente a este correo."

Yo sólo hice 3 tickets de reclamación y me solucionaron todos, aunque tardan sobre una o dos semanas, quizá más en fechas navideñas.

Saludos y espero que te solucionen pronto el problem.

Caiper
29/12/2014, 01:22
sip, he mandado 3 mails hace ya bastante, me mandaron el correo ese diciendome que en 1 o 2 dias laborales me responderian -.-

Suluc
29/12/2014, 19:16
sip, he mandado 3 mails hace ya bastante, me mandaron el correo ese diciendome que en 1 o 2 dias laborales me responderian -.-

Lo dicho, suerte con el servicio técnico y avisa cuando te corrijan el bug, please.

koalorrro
01/01/2015, 11:32
Hola Suluc! Podrias decirme como se habre un ticket de esos? es que es verdad que es un rollo esto de no poder jugar cuando te apetece y tener que esperar a que al juego le vaya bien y te deje jugar.

Suluc
01/01/2015, 16:03
Hola Suluc! Podrias decirme como se habre un ticket de esos? es que es verdad que es un rollo esto de no poder jugar cuando te apetece y tener que esperar a que al juego le vaya bien y te deje jugar.


Claro y ¡Feliz Año nuevo!

https://support.ubi.com/es-ES/

donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.

Saludos.

koalorrro
03/01/2015, 07:50
Gracias :)

TheWin2015
09/01/2015, 16:48
Buenas aca dejo las características de mi pc.
http://puu.sh/ehIIp/b26fef4a78.png

Es la primera vez que me instalo el juego el cual se actualiza unos 344.21 MB

como muestra la imagen http://puu.sh/ehJcL/2d4a7f28fa.jpg
lo Inicio desde un ícono del escritorio

Clickeo en Jugar y aparece el siguiente error antes de mostrarme el campo:
http://puu.sh/ehJpX/b093984bb9.jpg

si pongo si me abre un block de notas con lo siguiente:
http://puu.sh/ehJA7/fa930c2bbe.png

si pongo no me aparece que el programa no responde y debo cerrar
http://puu.sh/ehJMX/50f8b60cc5.jpg

Espero alguna solucion lo antes posible muchas gracias :D

Suluc
09/01/2015, 18:57
Hola Thewin2015. Después de 12 páginas de solucionar errores, creo que casi cualquier problema fue resuelto antes. Sé que es pesado, pero si lees estas 12 páginas, seguramente resuelvas tu duda.

Saludos.

TheWin2015
10/01/2015, 00:23
he leido todas las paginas y ninguna resolvio mi error, la verda que ni idea que le pasa a eso :(

Suluc
10/01/2015, 01:39
Si has probado todo, contacta con el servicio técnico en:

https://support.ubi.com/es-ES/

donde además de poder consultar dudas frecuentes, podrás plantear las tuyas. Arriba a la izquierda, en el apartado de "mis preguntas", podrás encontrar el botón de "formular pregunta". Escribe ahí tu problema detalladamente para que un experto te pueda atender.Tardan 1 o 2 semanas, pero te lo resuelven.

Saludos.

klyd3.r
26/01/2015, 01:45
Hola, he tenido el juego funcionando durante un año a mas de forma normal, hasta k me salto este mensaje:
"the application failed to initialize properly. click ok to terminate the application"

e desistalado y vuelto a instalar varias veces.
e usado un desistalador aparte
e usado el Ccleaner
e mirando en el administrador de tareas y el game.exe no esta activo

asik me kede sin ideas, alguna sugerencia se agradeceria.

Saludos

Suluc
26/01/2015, 16:02
Hola, he tenido el juego funcionando durante un año a mas de forma normal, hasta k me salto este mensaje:
"the application failed to initialize properly. click ok to terminate the application"

e desistalado y vuelto a instalar varias veces.
e usado un desistalador aparte
e usado el Ccleaner
e mirando en el administrador de tareas y el game.exe no esta activo

asik me kede sin ideas, alguna sugerencia se agradeceria.

Saludos

Hola klyd3.r. Probemos 4 soluciones y a ver si hay suerte :)

Según la versión que tengas de Windows, así será la solución.

EDITO 1: No uses la solución 1ª (NET Framework), si no sabes exactamente lo que haces. Hay un consejo de Microsoft que dice:

"En general, no debe desinstalar ninguna versión de .NET Framework que esté instalada en el equipo."

Puedes liar más que arreglar.

EDITO 2: quizá sólo reiniciando PC y Router, tras pasar el Ccleaner, funcione.

1ª posible Solución. (Re)instala .NET Framework . Primero mira la versión que tienes instalada de .NET Framework con el enlace que te pongo después. Puedes remover este programa usando el servicio de instalar/desinstalar programas de Windows. Para descargarlo otra vez, usa estos enlaces:

http://www.microsoft.com/es-es/download/default.aspx

https://msdn.microsoft.com/es-es/library/5a4x27ek%28v=vs.110%29.aspx


2ª posible Solución. DirectX actualizado.

3ª posible Solución. Internet explorer actualizado. A veces es necesario, aunque uses otros navegadores.

4ª posible Solución. Firewall y antivirus: Puede ser que se bloqueen durante el inicio del juego. Haz una prueba deshabilitándolos antes de empezar el juego, pero vuelve a conectarlos después.

Si no te funciona tras probar todo, te queda el Servicio técnico oficial, que ahora atiende sólo en inglés, francés y alemán:

https://support.ubi.com/es-ES/

Saludos y Suerte.

transferring193
25/03/2015, 16:39
chicos tengo un problema con el juego, sucede que cuando veo mi mano automaticamente se desplaza hasta la ultima carta y no me deja retroceder, lo mismo me sucede cuando veo mis cartas en el creador de barajas. alguna idea de que lo puede estar causando?. juego con trackpad no con mouse.
gracias

c4rlosj
01/04/2015, 00:12
TENGO UN PEQUEÑO PROBLEMA CUANDO ESTOY INSTALANDO EL JUEGO ME QUEDA AQUI Y AQUI SE CUELGA:
Directorio de salida: C:\Windows\Temp\nsj297.tmp\DotNetInstall_
Extraer: dotNetFx35setup.exe... 100%
Directorio de salida: C:\Windows\Temp\nsj297.tmp\DotNetInstall_
Iniciando instalación de Microsoft .NET Framework: v3.5
Ejecutar: C:\Windows\Temp\nsj297.tmp\DotNetInstall_\dotNetFx 35setup.exe /qb /norestart
Y LO FINALIZO LUEGO ABRO DE NUEVO EL INSTALADOR Y ME DICE QUE YA ESTA ABIERTO UNO Y NO ME ABRE EL LAUNCHER XFAVOR AYUDA

TRIUSX
31/10/2015, 19:37
Ya estoy harto de estos problemas que hay en el juego. sabe alguien porque me tira un error el juego durante un duelo?

http://imageshack.com/a/img908/2088/zMbLM5.png

y luego me crea este fichero:

==============
Onyx Crash Log
==============

Exception 0xC0000005 - READ error at address 000001DD - EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - The thread tried to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.

Date : 2015/10/31
Time : 20:18:10
Computer : EXION-PC
Module : C:\Users\----\AppData\Roaming\Ubisoft\MMDoC-PDCLive\GameData\Game.exe

Integer Registers:
EAX : 0x00000001 EBX : 0x00000002 ECX : 0x0000018D EDX : 0x16304294
EDI : 0x1660EDC8 ESI : 0x1660ECE8

Segment Registers:
DS : 0x0000002B ES : 0x0000002B FS : 0x00000053 GS : 0x0000002B

Control Registers:
EBP : 0x0000018D EIP : 0x5B841E25 ESP : 0x003AC69C

=== CALL STACK (address/function) ===
0. 5B841E25 - CardModifier::CountRemoveUntilEnemyNextTurn
1. 5B84DB1C - Battleground::IsUnitPotentialDeployPosition
2. 5B7E24C4 - GameEntity::SetParent
3. 5B7E24E4 - GameEntity::SetParent
4. 5BC5DCFE - malloc
5. 5B833130 - TargetInfo::ExecuteCardEffectsModifier
6. 5B83CAAE - TargetInfo::ExecuteCardEffectsModifier
7. 5B83BCF2 - TargetInfo::ExecuteCardEffectsModifier
8. 5B7F9843 - PlayerTransaction::ExecuteEffectsOnBattlegroundPos itions
9. 5B8226F0 - TargetInfo::Execute
10. 5B798F6D - Iron::GetWaitingForServerAcknowledgement
11. 5B7F7EE2 - PlayerTransaction::CommitStart
12. 5B7F81FB - PlayerTransaction::CommitTransaction
13. 5B7F2629 - Player::DoTransactions
14. 5B7F16FE - Player::HandleInputImpl
15. 5B7EABB0 - NextPhaseGameCommand::Duplicate
16. <unknown address> (count=1)
=== FILE INFORMATION (module/file/line) ===
0. GameplayLibrary.dll - <no file information>
1. GameplayLibrary.dll - <no file information>
2. GameplayLibrary.dll - <no file information>
3. GameplayLibrary.dll - <no file information>
4. MSVCR110.dll - <no file information>
5. GameplayLibrary.dll - <no file information>
6. GameplayLibrary.dll - <no file information>
7. GameplayLibrary.dll - <no file information>
8. GameplayLibrary.dll - <no file information>
9. GameplayLibrary.dll - <no file information>
10. GameplayLibrary.dll - <no file information>
11. GameplayLibrary.dll - <no file information>
12. GameplayLibrary.dll - <no file information>
13. GameplayLibrary.dll - <no file information>
14. GameplayLibrary.dll - <no file information>
15. GameplayLibrary.dll - <no file information>
16. <unknown module> (count=1)

Suluc
01/11/2015, 13:39
Hola TRIUSX. Desde la última actualización del modo Borrador/Draft corrigieron errores como el modo espectador, pero crearon nuevos errores como el que se ve en tu imagen. En el foro inglés creo que hay algunas listas de cartas que dan crash y el crash de tu imagen lo conozco bien :( . Toda carta/acción que genera una nueva criatura con acumulación puede y suele dar crash. Cuando tu arpía mata al "comosellame infernal", tú has provocado el crash y tú pierdes. Si lo provoca tu rival, pierde él. Si pones la Fortuna necro continua que genera 2 esqueletos con acumulación cada turno creo que también da crash. ¿Solución? Espera que corrijan los crashes o hazte una lista completa de los crashes y juega con información privilegiada para ganar abusando de los rivales que no conocen los crashes :p Debo estar muy cansado, para recomendarte que abuses de los rivales, pero tarde o temprano, uno se cansa... y la ver si así los corrigen por fin.

Saludos.

vamptibor
03/12/2015, 16:32
buenas
ya se solucionaron los problemas con el modo borrador o como va la cosa?

Nighorm
10/12/2015, 18:47
Muy Buenas! Mi problemas es muy reciente y concreto y solo afecta a la nueva modalidad (draft mode). Después de finalizar mi primera partida, he intentado iniciar otra y todo iba bien hasta que en la selección de la carta 49/50 me aparecieron únicamente cartas de Héroe, algo que me extrañó (aparte de que ningún héroe era de la escuela que había seleccionado), seleccioné uno cualquiera y ahí se quedo cargando eternamente. Desde entonces Siempre que entro ya tiene el ultimo Heroe seleccionado (esto se repite infinitamente), es decir parto 1 carta de 50 ya seleccionada (Heroe). y siempre se repite en proceso este bucle.
Empiezo con una carta de héroe y al seleccionar la carta 49/50 vuelve al principio. Entiendo que debido a su reciente aparición este modo de juego sea aun especialmente sensible a Bugs, en cualquier caso me ha gustado mucho y agradecería alguna solución para poder utilizarlo. No especifico datos de hardware porque sin lugar a dudas no es la razón de ser del problema (humilde opinión).

Un saludo y gracias

baubau18
30/12/2015, 01:55
Hola a todos!
Parece que los problemas de este juego , nunca terminan.....Si , despues de mucha investigacion, "areglas" uno de los problemas, no dura mucho, y aparece otro....y cuando resuelvas el segundo...aparece otro.....y cuando ya no sabes "que tocar", vuelve anguno de los problemas anteriores...Buah.....Ahora yo tengo dos...uno que aparecio hace unos dias...y otro que hace mas de un año que me persigue.El nuevo....mmm...despues de introducir el user y la contraseña , en la pantalla de inicio del juego, se me quedan las tipicas cartas "voladoras" girando eternamente. He desinstalado/reinstalado desde Ubi,he instalado la version Steam...todo igual, con una pequeña diferencia....hoy(utilizando Steam) ,despues de unos minutos ,al final, entro.......Despues de unos 8 partidos , se hizo presente otro problema....la pesadilla de DoC......las mismas cartas voladoras ,girando eternamente, al comienzo de un duel. Vaya sorpresa me lleve cuando "el remedio" (modificar la baraja utilizada) ya no tenia efecto....Resumiendo....los problemas del DoC nunca cesan....que si el servidor esta "down"...que el login no funciona....que no puedes empezar una partida porque la baraja no quiere....que te desconecta "Casper" en el medio de un torneo y pierdes todo el progreso....que no recibes la recompensa diaria siempre.....que se te gastan los golds o sellos en compras sin recibir "lo comprado". No se yo....pero parece que alguien no esta haciendo su trabajo como deberia.Y es una pena...porque la ideea del juego es muy buena....llevo con DoC casi desde que empezo...A ver si te pones las pilas Ubisoft...y por lo menos publicas una guia, de facil acceso, con soluciones para los interminables problemas del MMDoC.
I7-2670M
4GB DDR3
GT540M 2GB
128GB SSD
Windows 10 Home
CCleaner

GROO75
18/02/2016, 21:05
Hola.
Perdonad si hay otro hilo que trate este tema, pero los he ido revisando y lo mismo se me ha pasado. Mi problema es que jugaba en el Ipad y mi hija de año y medio me lo suicidó. Tras arreglar la pantalla, me encuentro que no tiene la última versión y me manda a AppStore, donde me dicen que no existe en el Appstore español. ¿Qué ha pasado? Jugar en el ordenador es impensable y para una partida casual con poco tiempo, la tablet es perfecta. ¿Alguien puede ayudarme?.
Espero que tenga solución, porque es muy buen juego.
Gracias.

ruki41
12/03/2016, 11:56
HOLA perdona me podrias ayudar es que no se a quien mas recurir x que los de soporte dicen tantas tonterias que lo joden mas el juego y pues a lo que voy 1 pondre lo que tengo del pc
microsoft window xp version 2002 service pack 3 aunque ni me deja descargar esa version xdd wimdow wol 3.0 beta2 intel core E7400 "2.80GHZ 3,24GB RAM e comprado internet hace poco el ptv y el problema es que quiero descargarme el juego tera y me va todo bien en las descargas y tal pero al finalizar los parches y irle dar a play no me sale nada ando frustrada x q nos e que hacer y e instalado probado monton de cosas y cuando hago eso me salen otros problemas como retrieving manifest y otros mas x intentar algo nuevo que leo x ahi ... no tiene sentido me harias el favor de ayudarme y decirme x q al darle play no arranca please es urgente llevo 5 dias intentando xd

Escorpen32
04/04/2016, 15:48
Hola buenas tardes!
Soy nuevo en el juego, y en partida rápida nunca encuentra, lo demás si.
Me podeis ayudar?

Sapettipedro22
22/08/2016, 02:09
Hola, que tal. jugando assassin´s creed hermandad, pulse esc y fui a los gráficos, y puse todo al máximo, le doy aceptar y se me quedo la pantalla negra, se ve que mi pc no aguanta la calidad, lo que hice fue probar cerrando el juego y volviéndolo a abrir, no funciono, lo desinstale e instale de nuevo y tampoco funciono, no se que hacer para arreglarlo. si me podes ayudar, desde ya muchas gras :)

L30NARD027
28/06/2017, 03:40
Specs:
-Intel Core i5-6500 3.2Ghz
-8 GB RAM 2133Mhz
-GTX 1060 3GB Nvidia
-Windows 10 Pro 64 Bits

Practicamente acabo de comprar el juego y lo abri normal, entre a entrenamiento y en la cinematica me aparecio un aviso de "Cierre Programas para evitar perder informacion" o algo asi, pero le di a cancelar y segui jugando, pero 3 segundos despues del aviso se congelo y luego se crasheo y me salio el aviso de UPlay de que el juego se habia bloqueado, lo volvi a jugar y paso exactamente lo mismo, la tercera ya me dio la opcion de saltar la cinematica y cuando lo hice pase esa mision de entrenamiento como si nada, cuando entre a multijugador todo normal: me busco partida, elegi personaje, pero cuando iba a iniciar se realentizo muchisimo (hasta el cursor no respondia rapido, sino que iba lento) y eventualmente se crasheo, lo unico del juego que he podido jugar fue el entrenamiento y eso cuando me deja saltar las cinematicas, ese es mi problema, lo he probado sin usar ningun tipo de programa en segundo plano, NINGUNO, pero eso si cuando lo hago se crashea antes de lo que puse.
No se que sea porque segun yo cumplo con los requerimentos hasta de sobra, asi que no tengo ni idea.

Es basicamente eso, ¿alguna idea?

Javier4921
21/08/2017, 14:13
hola mi pc es
tiene un procesador:intel core i3-2370 cpu 2,40GHz
ram:4,00GB
graficos:intel hd graphics family
steam
mi problema es que cuando inicio el juego dice que no es compatible los graficos con directx 11

Atik1998
06/11/2018, 05:24
tengo una pc
procesador.,- intel core 2 duo E6550
RAM--2.00gb
Sistema operativo --32 bits

instale dota 2 y me sale un mensaje diciendo

<tu tarjeta grafica no cumpple nuestros requisitos minimos oficiales.
, los cuales no han cambiado en la transcision al renacer de dota2 .
Al ejecutarse bajo el motor sourse 1 , esto no evitaba
que el juego funcionara porque el motor no estaba diseñado para aprovechar
la capacidad completa de las especificaciones minimas de las tarjetas graficas.
sin embargo, el renacer de dota 2 depende de las caracteristicas graficas como texturas de vertices o shader model 3,0 ,
por lo que ajustarse a los requisitos minimos es mas importante
ahora que en dota 2 con sourse 1. Por desgracia , esto implica que el renacer de dota 2
no podra jugarse en algunas tarjetas graficas de 2006 o anteriores<<

guest-W0zDlWmm
12/12/2019, 00:57
Me gustaria borrar mi cuenta ubisoft

guest-W0zDlWmm
12/12/2019, 00:59
Hola me gustaria eliminar mi cuenta ubisoft ya que no la utilizo y me esta dando muchos pŕoblemas