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Ver la Versión Completa : Problema al Reclamar Regalo



Anthony_Q.-
12/03/2021, 03:13
Hola, muy buenas gamers!

Desde que han actualizado a la Season 3, en la Tienda no me deja reclamar el Regalo diario.
Es decir, me sale la imagen e incluso me avisa que está disponible pero no me deja ejecutarlo para abrir. En cambio, a cualquier otra cosa, sea comprar o no piezas o packs y demás, sí me deja.

Justo me tocaba reclamar el Regalo Especial... no sé si eso influye o no, pero es que debido a ese bug me quedo sin regalo ya desde ayer y no sé cuanto durará dicho problema.

No sé si a alguien más le pasa o no pero me gustaría saber si hay alguna solución o se puede hacer algo para ello.

Muchas gracias y saludos de antemano ;)

UbiEliGlooGloo
12/03/2021, 10:16
Hola Anthony_Q.-,

Al tratarse de una nueva temporada y por el poco tiempo que ha pasado desde la actualización, el equipo necesita ver qué está pasando. Por favor, abre un ticket en el siguiente enlace con tu caso: https://ubi.li/7etpe.

Gracias de antemano y perdona las molestias.

Anthony_Q.-
12/03/2021, 18:07
Hola UbiEliGlooGloo,

De acuerdo, muchas gracias por la rápida respuesta.
Eso haré a ver si se puede solucionar ese tema lo más pronto se pudiese.

Saludos cordiales y gracias de nuevo ;)