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Ver la Versión Completa : No llega a mi biblioteca



RaulRC9116
06/12/2020, 15:32
Hoy compre immortal fenix rising por ubisoft store y después de 1 hora no veo que me llegue para deacargarlo.
¿Alguien sabe porque me pasa esto?

UbiEliGlooGloo
07/12/2020, 13:00
Hola, RaulRC9116

¿Sigues experimentando el mismo problema?

RaulRC9116
07/12/2020, 13:05
Por ahora sigue sin aparecer y el ticket que envié aun no ha sido contestado.
Cuando lo compre se que me salto un error y también en la pagina de ubisoft store me sale un aviso de que tienen mucha demanda. Asi que no se si lo tengo comprado y tengo que esperar o solo se cobraron el dinero sin enviar el juego a mi biblioteca

RaulRC9116
13/12/2020, 16:19
El martes de esta semana he chateado con alguien del soporte técnico y el ticket que envié ha sido escalado.
¿Que significa que lo escalen? Y si tardaran mucho en volver a contestarme.