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Ver la Versión Completa : Ya no hay acceso a las recompensas



mfuegar2018
16/11/2020, 15:04
Llevo bastante tiempo sin poder tener acceso a los artículos de las RECOMPENSAS de Anno 1800 y antes si que podía.
En el soporte técnico no se puede enviar la incidencia.
¿Cómo lo hago?

CRONOGEO
16/11/2020, 15:18
Algunos de nuestros antiguos juegos ya no se actualizan y no han realizado la transición a Ubisoft Connect, por lo que seguirán teniendo la marca de Ubisoft Club incluso tras el lanzamiento de Ubisoft Connect.

¡Ahora, todas las recompensas de Ubisoft Club de estos juegos serán gratuitas! Recibirás notificaciones de los desbloqueos cuando comiences a jugar. Los Desafíos clásicos se han deshabilitado y no serán visibles en Ubisoft Connect

¿Puedes aclarar que recompensa tienes bloqueada? Acabo de mirar y están todas desbloqueadas por el aviso citado al principio de este mensaje

mfuegar2018
16/11/2020, 18:32
Figuran como si estuvieran desbloqueadas. Pero en el icono del juego están todas con el candado (bloqueadas).
Hago clic en cualquiera de ellas (estatua del león, estanque de patos, etc, etc) para colocarla en mi isla y se abre la página de Ubisoft donde están todas las recompensas.

mfuegar2018
19/11/2020, 08:09
Creo que despues de haber comprado todo el contenido de anno 1800., merecería una contestación sobre el problema de las recompensas de UBISOFT CLUB.
Dicen que lo están solucionando pero ya llevan bastante tiempo y nada de nada. ¿?
Al igual que sacan DLC,s de pago podrían hacernos, a los que nos han quitado las RECOMPENSAS de Ubisoft CLub, un DLC con el contenido de los artículos que teníamos.

Kombo11408
22/11/2020, 17:46
Yo estoy igual, tenía prácticamente todas desbloqueadas, pero ahora no puedo acceder a las nuevas tras comprar los 3 ultimos DLCs. Sería un detalle que nos explicases como acceder a todo el contenido de lo que hemos pagado.

CRONOGEO
22/11/2020, 17:48
Si seguís sin tener acceso a las recompensas, contactad con https://support.ubi.com/es-es/

mfuegar2018
01/12/2020, 21:47
Ya puse la incidencia a mediados de noviembre y.... "que si quieres arroz catalina".
Me parece un despropósito por parte de UbiSoft.

Tocxik7
06/12/2020, 16:33
Si encontrais una solucion, ponedla, yo tambien estoy en las mismas

PabloCCF
09/12/2020, 14:44
Yo compre la edición completa de Anno 1800 en el black friday y tengo el mismo problema, tengo las recompensas desbloqueadas en Ubisoft Connect pero no se me permite usarlas en el juego, ya que salen con candado. Ya mandé la incidencia al soporte de ubisoft pero sigo sin tener respuesta por su parte, y el problema sigue sin arreglarse aún habiendo completado la campaña. He pagado por un contenido que no tengo y no me ayudan.

AYUDA!:mad:

cubillos1992
17/12/2020, 16:40
Veo que no soy el unico, iba a reportar dicho Tema, y veo que no dan soluciones.
Tampoco puedo acceder a dicho contenido y para colmo ahora me sale ``Error al sincronizar los logros´´.
Alguien se digna a darnos una solución?

Daralian
01/01/2021, 11:07
Me encuentro en la misma situacion, hay cosas q tengo q he usado en partidas anteriores que ahora resulta q me piden un DLC q antes no tenia pero que ya las tengo reclamadas .. ahora incluso en las partidas donde las use "siguen puestas" pero ya no puedo acceder a ellas para agregar mas porque figuran con candado.

MMaaggiicc
20/01/2021, 15:22
Estoy exactamente igual al compañero de arriba.. vine aquí pensando encontrar una solución y me encuentro con que no soy el único con este problema. Error de sincronización de logros y los ornamentos de ubisoft Club con candado estando desbloqueados en Ubisoft Connect

Darcking1993
21/01/2021, 19:14
el problema es que pasa esto con todos los Annos no solo el 1800 sino también me paso con el 2205, viendo esto creo que es un errodr del ubi connect que no esta enviando la información correcta al juego.