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Ver la Versión Completa : Problema instalación PS4



Specka_BKL
11/11/2020, 17:55
Al instalar el juego en PS4 el disco hace un ruido como si estuviese continuamente parándose y volviendo a arrancar y costase leerlo por lo que la copia tarda más de media hora. No sé si es normal o es que el disco está defectuoso. Lo he comprobado y no se percibe ningún arañazo ni ningún desperfecto físico. Además al jugar me están dando bastantes errores que ya he reportado a través de la consola, por lo que el juego se cierra y hay que volver a ejecutarlo para continuar.
Debido a todo ello, sería posible, si es que se trata de un defecto del producto, que me enviasen una nueva copia? Lo compré en la tienda de Ubisoft

UbiEliGlooGloo
12/11/2020, 10:09
Muy buenas, Specka_BKL

Sentimos las molesias ocasionadas.

No creo que se deba a un error del disco. Es más que probable que esté relacionado con el juego en sí. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del siguiente enlace: https://ubi.li/E72We.

¡Un saludo!

Specka_BKL
12/11/2020, 11:21
Buenos días. Acabo de abrir un ticket con la incidencia. Muchas gracias