Ver la Versión Completa : Problemas con Seasson pass y DLC
destroyerUNO
02/09/2020, 22:47
Hola, pues compre el seasson pass por 6,66 euros de oferta y cuando he querido entrar en subsuelo no me deja acceder ya en las escaleras pone que adquiera el DLC y abajo en el ascensor no puedo avanzar, ya soy lvl 30 y complete la misión centro de cuarentena. Para los demás dlc lo mismo no puedo acceder. Desde Uplay voy a store y pone que tengo los DLC adquiridos. Alguien sabe la solución?
gracias
¿Te sale esa sección como offline o algo por el estilo? ¿Has comprobado que has descargado e instalado el DLC correctamente?
Hola, a mi también me pasa, adjunto las capturas ingame y en el menu de uplay para que se vea el problema mejor:
Estas ingame donde se ve como si no tuviera los dlc's:
https://i.imgur.com/Pi60fou.jpg
https://i.imgur.com/yXFcPrw.jpg
https://i.imgur.com/fjalQpL.jpg
Y esta de uplay donde se ve que tengo comprado los dlc's:
https://i.imgur.com/wZKLj2W.jpg
Pd: de hecho tampoco me va el vendedor de recompensas y canjeé el Macuto Pro de Ubisoft Club, por lo que debe haber algún fallo entre la tienda y los servidores :/
https://i.imgur.com/bI6uYp7.png
https://i.imgur.com/m11qemP.png
Edit: Parece que están trabajando en el problema, acabo de ver esto en la parte de soporte de Ubisoft:
https://support.ubisoft.com/es-ES/News/000057856/The-Division-Missing-Season-Pass-content-and-Club-rewards
Con el mismo problema, todavía no soy level 30, pero tengo entendido que las armas que te da el season pass son level 4 y sirven solo para cuando se empieza. Ubisoft dice que lo va a investigar hace rato y parece que The Division 2 tiene el mismo problema. Espero que no sea una estafa. :mad:
Pues eso, no se si sera una estafa pero lo que si digo es que llevo 3 dias con los dlc comprados y sin poder disfrutarlos, cobrados están, eso si, y de momento ni idea de cuando podre disfrutarlos. A menor escala, es como si compras un coche, lo pagas pensando tenerlo al otro dia y despues empiezan a darte largas. ¿Comprare mas en la tienda de Ubisoft? Pues no creo....
titoxt98
06/09/2020, 05:12
Habra algun tipo de compensación ? muchos compramos el season pass pero no hemos podido disfrutar los beneficios por ultimo una caja como esas que te dan cuando subes de nivel , con chance de obtener armas excepcionales, sea lo que sea ojala arreglen pronto esto para poder disfrutar del contenido de los dlc
tu as comprovado que tienes el nivel de tonteria demasiado alto?? COMPRUEVALO ANDA
MaestroAioros
08/09/2020, 22:02
Hola tengo el mismo Problema, compré el DLC season pass, me figura en uplay que ya lo tengo, pero en el juego sigo sin poder acceder a nada. Ya se sabe de alguna Solución??
He intentado ponerme en contacto con el soporte técnico y el chat simplemente no funciona. Me pasa lo mismo que a vosotros pero con un añadido, intenté comprarlo dos veces, la primera usando 100 monedas de oro para añadir un descuento, me dio error en el pago y me quitó las monedas, magia. Entre desde el navegador y compré los DLC's sin poder usar esas monedas que ya no tenía injustamente porque Uplay se las tragó. Y luego dentro del juego no me da acceso y el pedido está bien realizado, me sale en el registro de mi cuenta. Ubisoft por favor ...
Hola.
He hecho el pedido de las 3 expansiones de The Division ya que estaban rebajadas, y no me llegan, ni tan solo me ha llegado el correo de confirmación pero me han cobrado. Dentro del juego llego a la zona de los DLC y no me deja acceder, como si no las hubiera comprado, solo me sale la opción de comprar en la tienda, y ni tan solo me deja acceder a ella, no funciona. Adjunto la captura de mi pedido para que veáis que es cierto. A parte intenté comprarlas desde la tienda del juego y no me dejaba, añadí monedas de oro para que me hiciera un descuento, y a la hora de ejecutar el pago me salió un error con mi tarjeta habitual y perdí esas monedas que use para el descuento, creo que fueron 100 ... aún así fui a la tienda desde el navegador y las compré con esa misma tarjeta, no tuve problemas, y me sigue sin dar acceso el juego como si no las hubiera comprado. Devolverme mis monedas de oro que las necesito para futuras ofertas o descuentos por favor, y arreglarme ese problema con los DLC o reembolsarme el dinero, muchas gracias.
pikuyto: Vaya nivel de ortografia.....no me extraña tu comentario, esta al mismo nivel.
titoxt98
09/09/2020, 19:05
Bugisoft haciendo de las suyas , las recompensas te llegaran cuando te crees un nuevo personaje ;) suerte muchachos https://ibb.co/nn1GVw3https://ibb.co/0j4KmYp
Durial86
09/09/2020, 22:59
Confirmo que la solución de crear un nuevo personaje, funciona. Una vez entras al juego, comienzas a recibir todas las recompensas.
pues yo me he creado un nuevo personaje y me sigue saliendo que los dlc's los tengo desactivados ...
Dukovich
11/09/2020, 15:24
Bugisoft haciendo de las suyas , las recompensas te llegaran cuando te crees un nuevo personaje ;) suerte muchachos https://ibb.co/nn1GVw3https://ibb.co/0j4KmYp
Bro, yo cree nuevo personaje, pero tampoco me lo dio, no se porque, llevo mas de 1 mes esperando.. :/