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Ver la Versión Completa : He comprado el pack deluxe para regalar y no me mandan NADA.



River19
27/04/2020, 20:55
Como el ticket nadie lo lee, y emails no me mandan, procedo a quejarme por el foro, quizá alguien me pueda decir si es una causa perdida o tendrá solución.

Compre el pack deluxe para regalarselo a un amigo y jugar juntos vs el anarquista, como mi cuenta tiene todos los dlc´s comprados, suponía que me mandarian la key por email o ventana emergente. Pues no, solamente un email indicandome que cuando entre en la biblioteca se me descargará automáticamente, JA.

Es un poco triste que funcione mejor cualquier página de keys que un web oficial de un producto, no disponen de ningun sistema para regalar juegos en 2020, y ya van 120h sin respuesta ninguna, ni un triste bot.

Una imagen lamentable.

CRONOGEO
28/04/2020, 12:02
puedes indicarnos el numero del ticket?

River19
29/04/2020, 12:37
Este es el nº de referencia del ticket de hace una semana: 11538045

El cargo en la tarjeta sigue desde el 24 de abril sin noticias de la key.

CRONOGEO
29/04/2020, 13:29
Buenas

Están tardando porque hay muchos casos acumulados por el COVID 19

En principio te lo van a reembolsar, pero tienes que esperar a que lleguen a tu ticket, solo puedo decirte que tienes que esperar