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Ver la Versión Completa : No me deja vincular la cuenta de epic game la de ubisoft



Aporia22
04/08/2019, 23:52
al intentar vincular las cuentas me aparece -SE NECESITAN MAS DETALLES DE LA CUENTA- y al cargarme la pagina del sitio web me manda error



https://ibb.co/TKNr3R0
https://ibb.co/GMMxkxf




estos son los errores que me aparecen alguna solución ?

Ubi-Dabbid
05/08/2019, 13:10
¡Hola! No sé si decirte que eso es problema de Epic o de Ubisoft, pero por si acaso escribe a nuestro equip ode soporte en -> https://support.ubi.com/es-ES y a ver si te pueden ayudar de alguna manera :D

Aporia22
05/08/2019, 18:12
y por que parece que SE NECESITAN MAS DETALLES DE LA CUENTA o existe otro método para vincular la cuenta?

Angi_AN
05/08/2019, 18:36
Como bien ha dicho Ubi-Dabbid, contacta con soporte. Ellos son los que mejor podrán informarte sobre el problema y si realmente se trata de algo relacionado con tu cuenta, ellos son los que deberán solucionarlo.

luchosky07
01/01/2020, 02:08
Pudiste solucionar el error, a mi me esta pasando el mismo problema

JEST4K
03/01/2020, 06:02
Pudiste solucionar el error, a mi me esta pasando el mismo problema
A mi me pasa igual tienes alguna solucion?

lAfellay
04/01/2020, 03:21
Me pasa lo mismo, espero y solucionen eso porque ya he echo lo que piden y nada sirve

luchosky07
06/01/2020, 03:25
Nada, he contactado tanto a soporte de Epic como al de Ubisoft y con ninguna de las opciones que me han dado se ha podido solucionar el problema

luchosky07
13/01/2020, 01:02
Bueno, al parecer el error es de Epic, he intentado de nuevo y esta vez no ha aparecido el mensaje en rojo "SE NECESITAN MAS DETALLES DE LA CUENTA" y al enviar a la pagina de ubisoft, la vinculación se realizó sin problema, en estos momentos el juego esta instalando.