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Ver la Versión Completa : ¿Algun comprador le ha llegado el medallon por las primeras 10000 reservas?



Arenji_7
06/10/2018, 17:20
Tanto aqui servidor como otros conocidos reservamos a una fecha temprana del lanzamiento donde indicaba que incluia por la reserva un medallón. Nadie lo recibió. Alguno por el foro?

Mr_MooMBa
08/10/2018, 12:23
A mi me llego el miso dia que el juego

JulenFern
14/10/2018, 14:00
A mi también me llegó el mismo día que el juego.

Estaba en el buzón.

Driuk2008
23/10/2018, 09:58
Saludos Arenji_7,

yo también reservé Assassin's Creed Odyssey en una fecha temprana (a mediados de Junio), y sí recibí la edición que reservé (Spartan Edition).
Pero no el colgante que mencionas.

Por lo que me puse en contacto con Atención al Cliente y les expliqué mi caso. Aún sigo esperando una solución.

Te aconsejo que hagas lo mismo, contacta con Atención al Cliente de Ubisoft. Pero ya te digo de antemano que les ha pasado a unos cuantos.
Veremos que solución toman.

Un saludo.

CRONOGEO
23/10/2018, 10:01
Hola Driuk2008, hace cuanto que te pusiste en contacto?

Driuk2008
23/10/2018, 10:25
Hola Driuk2008, hace cuanto que te pusiste en contacto?

Les llamé por teléfono hará ya una semana.
Pasaron mi caso a la sección de "Tienda" y hasta entonces sigo sin saber nada.

CRONOGEO
23/10/2018, 10:33
tienes algún numero de ticket?

Driuk2008
23/10/2018, 11:05
tienes algún numero de ticket?

Tengo un número del pedido y el número de la factura si es a lo que te refieres.

CRONOGEO
23/10/2018, 11:18
mmm no, cuando se habla con el soporte tecnico cada caso tiene un ID

https://i.gyazo.com/f7ac58f847b1e040e81fff58904360e7.png

Driuk2008
23/10/2018, 12:42
mmm no, cuando se habla con el soporte tecnico cada caso tiene un ID

Perdona la confusión.

Sí, lo tengo:
http://i1246.photobucket.com/albums/gg605/Driuk/caso.jpg~original

CRONOGEO
23/10/2018, 12:46
Ok,

Ya he visto la imagen y he preguntado al administrador a ver que sucede; sin embargo el caso está "escalado" es decir que está en manos de otro departamento, por lo que están investigándolo.

Driuk2008
23/10/2018, 12:58
Ok,

Ya he visto la imagen y he preguntado al administrador a ver que sucede; sin embargo el caso está "escalado" es decir que está en manos de otro departamento, por lo que están investigándolo.

Entiendo, por lo que esperaré a ver que sucede.
Suelen demorarse un poco, pero siempre dan una contestación u otra.

No obstante te agradezco el interés y la información.

¡Un saludo!

ViktorRub
03/11/2018, 16:46
A mi me llegó 2 días antes