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Ver la Versión Completa : Mi compra no aparece



i-Gunter
21/06/2018, 22:18
3]Hola buenas tardes gente.

Mi problema es el siguiente. En el dia de ayer adquiri por medio de la web de Ubisoft el juego "FOR HONOR - SEASON PASS". Cuestion que hasta ahora nunca aparecio en Uplay ,como me indicaron en la web, el juego para descargar. Ya envie un ticket que nadie responde.

Alguna sugerencia?

Desde ya muchas gracias, saludos![/SIZE]

CRONOGEO
21/06/2018, 23:35
Has comprado el Pase de Temporada, no el juego en sí

i-Gunter
22/06/2018, 00:35
Perfecto, tal vez sea como vos decis. En verdad no se entiende en la pagina que estas comprando. Por otro lado me parece raro que el pago no se acredito ni en mi banco ni en visa. Pero si me enviaron un mail diciendo que la compra esta okey.

Otra consulta... veo que en soporte aparece la opcion de reembolso o de cambio de producto. Saben como puedo gestionar que con lo pagado(si es que se pago) me den el juego y no el pase?. Saludos!

CRONOGEO
22/06/2018, 00:56
Hmm si no tienes un recibo de la compra igual no se realizo correctamente, deberías de llamar al servicio tecnico

i-Gunter
22/06/2018, 01:23
Genial, muchas gracias. Entiendo que el pago esta pendiente pero si se realizo. Voy a buscar como cambiar el producto