PDA

Ver la Versión Completa : (PC) Compre el juego y no me aparece



RxVxNLxCxS
27/01/2018, 14:30
Buenas, hoy dia 27/01/2018 he comprado un juego en la plataforma de uplay y no me aparece ni un codigo de activacion del producto ni en la biblioteca, el juego es el "Tom clancy's Rainbow Six Siege" en "Standar Edition", utilize el codigo promocional de 20% de descuento lo que me hizo un total de 19'19€ en total, y una vez confirmado el pago simplemente salio esta pagina no se pudo encontrar pero el pedido si esta confirmado porque se añadieron los cargos a mi cuenta bancaria, necesito que me ayuden. :(

CRONOGEO
27/01/2018, 15:29
Para comprar en Uplay tienes que loguearte... no te habrás confundido de cuenta y la has comprado con otra?

RxVxNLxCxS
27/01/2018, 16:19
No es posible, lo compre desde la aplicacion de uplay y siempre he tenido la misma cuenta iniciada.

Ubi-Tali
29/01/2018, 09:48
Ponte en contacto con el soporte técnico para que te puedan ayudar con esto. Aquí tienes el enlace: https://support.ubi.com/es-es

RxVxNLxCxS
29/01/2018, 16:00
Ya, hice una reclamación hoy mismo me respondieron me devuelven el dinero el los proximos dias y los puntos consumidos :)